Специалист отдела обслуживания клиентов

Компания ЦЕМЕНТУМ - лидер в сфере разработки и внедрения устойчивых зеленых материалов и решений в строительстве приглашает на работу Специалиста отдела обслуживания клиентов.

Обязанности:

• Проверка и регистрация клиента и грузополучателя во всех системах учета, включая отслеживание наличия и корректности данных о приемщике продукции на стороне грузополучателя;
• Соблюдение процедуры проверки на наличие согласий на обработку ПД у всех зарегистрированных контактных лиц;
• Прием заказов, отслеживание их исполнения, информирование Клиента и всех вовлеченных лиц о статусе выполнения заказа;
• Консультации клиентов по работе с клиентским порталом (размещение заказа, отслеживание денежных средств, отслеживанию заказов on-linе в других инструментах).

Требования:

• Образование среднее специальное, высшее.

• Специальность (по диплому) - предпочтительно экономист, коммерсант.

• Продвинутый пользователь Microsoft office (Excel, Power point, Word), электронная почта.

• Желательно Bitrix 24.

• Локация: Щурово, график работы 5/2, работа в офисе компании.
• Оформление по ТК РФ;
• Выдаем для работы ноутбук, телефон, SIM-карту;
• Конкурентный уровень заработной платы: оклад + годовой бонус;
• Расширенный социальный пакет, гибкий кафетерий льгот (ДМС, обучение, путешествие, спорт);
• Обучение и развитие на постоянной основе;
• Прохождение вебинаров на темы здоровья, финансовой грамотности и т.д.;
• Развитая корпоративная культура.