Тренер по продажам и корпоративному обучению

Мы ищем энергичного и опытного Тренера по продажам и корпоративному обучению, готового внести свой вклад в развитие нашей компании.

Мы занимаем уверенные позиции на рынке розничной продажи никотинсодержащей, табачной и кальянной продукции, а также аксессуаров и активно стремимся к лидерству.

Нам нужен профессионал, который поможет нашей команде достичь новых высот, обучая и вдохновляя на предоставление первоклассного сервиса и формирование культуры ответственного потребления.

Ключевые задачи:

• Разработка и реализация программ обучения для работников по продажам, включая изучение продуктовой линейки, скриптов продаж, техник работы с возражениями и формирование навыков эффективной консультации клиентов.
• Актуализация учебных материалов, скриптов, презентаций, инструкций и чек-листов на основе анализа лучших практик и клиентского опыта.
• Сбор и анализ информации, полученной в результате проверок "тайными покупателями", выявление сильных и слабых сторон работы сотрудников, предоставление объективной обратной связи руководству и разработка индивидуализированных планов обучения и развития для каждого сотрудника.
• Организация и проведение воркшопов, мотивационных собраний и тренингов для поддержания высокого уровня вовлеченности и эффективности команды.
• Анализ ключевых метрик (конверсия, средний чек, NPS) с целью оценки эффективности проведенного обучения и внесения необходимых корректировок.
• Развитие системы наставничества и адаптации персонала, обучение наставников, проведение супервизий.
• Проведение тренингов по развитию soft skills для руководящего состава в рамках корпоративной программы обучения.
• Разработка и внедрение регламентов и методических материалов, обеспечивающих стандартизацию процессов обучения.
• Участие в HR-мероприятиях, включая оценку персонала, формирование кадрового резерва и организацию корпоративных мероприятий.

Требования к кандидату:

• Опыт работы в должности тренера по продажам от 2 лет, предпочтительно в сфере розничной торговли, колл-центре или b2c.
• Владение полным спектром навыков, необходимых для успешных продаж, включая глубокое понимание цикла продаж, эффективных стратегий работы с возражениями, техники активного слушания для выявления потребностей клиентов и методов эмпатийного построения взаимоотношений. Умение выявлять возможности для дополнительных продаж (up-sell, cross-sell) и предлагать клиентам оптимальные решения, повышая их лояльность и увеличивая общий объем продаж. Умение применить различные подходык продажам (например, SNAP Selling, Challenger Sale).
• Безупречная устная и письменная речь, грамотность и умение эффективно доносить информацию до аудитории.
• Аналитический склад ума, способность к работе с данными и интерпретации бизнес-показателей.
• Развитые коммуникативные и презентационные навыки.
• Опыт работы с данными и понимание их применения для оптимизации процессов обучения.
• Знание основ в сфере вейпинга и табакокурения будет преимуществом при рассмотрении кандидатуры.
• Готовность к редким командировкам по Краснодарскому краю.

Условия работы:

• Конкурентная заработная плата, включающая фиксированный оклад и премиальную часть по KPI
• Возможность прямого влияния на финансовые показатели компании.
• График работы - гибридный
• Работа в профессиональной и энергичной команде единомышленников.

Просим направлять Ваши резюме с сопроводительным письмом, отражающим релевантный опыт и мотивацию для работы в нашей компании.

Итоговая сумма з/п обсуждается с успешным кандидатом по итогам собеседования.