Клиент-менеджер

Сіздің міндеттеріңіз / Вам предстоит:

• Бөлімшеге келушілер мен телефон арқылы хабарласқан клиенттердің қажеттіліктерін анықтау және қарсы алу; Встреча и определение потребностей посетителей отделения и обращающихся по телефону клиентов
• Клиенттер ағынын бағыттау және реттеу, мүмкіндігінше кезектердің пайда болуына жол бермеу; Направление и регулирование клиентских потоков, по возможности предотвращение возникновения очередей
• Клиенттерге Банктің құрылымдық бөлімшелерінің орналасуы бойынша кеңес беру; Консультирование клиентов по вопросам территориального размещения структурных подразделений Банка
• Клиенттерге банк өнімдері туралы алдын ала кеңес беру. Осуществление предварительного консультирования клиентов по банковским продуктам.

Біз сізден күтеміз / Мы ожидаем, что у вас есть:

• Жоғары, аяқталмаған жоғары немесе орта техникалық және кәсіби білім; Высшее, незаконченное (нужно предоставить справку с места учебы) высшее либо среднее техническое и профессиональное образование
• Сауатты сөйлеу, сыпайылық және күлімсіреу; Грамотная речь, доброжелательность и улыбчивость
• Қазақ тілін білу – міндетті, ағылшын тілін білу – қалаулы; Знание казахского языка – обязательно, знание английского – желательно
• Презентация өткізу дағдылары (қалаулы). Навыки проведения презентаций (желательно).