Корпоративный тренер в Банк
Корпоративный тренер в Банк
Москва, Вознесенский переулок, 11с1
Описание вакансии
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
Посмотреть контакты работодателя
- Обучение вновь принятых сотрудников фронт-линии как розничного, так как корпоративного направления (обучение продуктам, процессам в ПО, основам консультации клиентов);
- Обучение для «западающих» сотрудников по ошибкам, жалобам клиентов;
- Разработка методологических материалов.
- Высшее образование;
- Опыт работы в обслуживании клиентов Банка от 1 года;
- Знание РБО, ИБСО;
- Опыт работы тренером в Банке от 1 года (сопровождение сотрудников фронт-линии);
- Прохождение тренинга тренеров;
- Умение управлять коммуникацией;
- Ориентация на результат.