Менеджер по бронированию/Заселению гостей

Наша Компания Land Lord - это сеть уютных апартаментов в самом сердце Бишкека, предлагающая идеальные условия для семейного проживания и деловых поездок.
Наша компания гордится удобным расположением: все главные достопримечательности и деловые центры находятся в шаговой доступности.

Мы хотим повысить качество пребывания граждан и гостей нашей Республики, приехавших в Бишкек в деловую поездку или в целях туризма, предоставить возможность насладиться красотой и уникальностью природы, при этом не отвлекаясь на заботы о качестве жилья и месте пребывания.

Наша Команда – это результативная Олимпийская сборная, готовая двигаться с быстрой скоростью и достигать всех целей, которые перед ней возникают, и мы ищем талантливого Менеджера по развитию, который поможет нам расширить наше присутствие на рынке.

Почему открыта вакансия:

Мы находимся в стадии Активного роста и масштабирования. Для того, чтобы сделать новый рывок, Мы открыли конкурс на вакансию для сильных, профессиональных, замотивированных на результат и крутой заработок Менеджеров по бронированию.

Что вы получите, если мы выберем вас:

• Гибкий График работы
• Гибридный формат работы: офис+удаленный формат
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц (10 и 25 числа)
• Обучение за счет компании
• Наставническая поддержка на всех этапах, для повышения вашей экспертности
• Карьерный рост
• Возможность проявлять инициативу и реализовывать собственные идеи
• Открытый к диалогу руководящий состав и дружный коллектив

Чем вам предстоит заниматься:

• Обработка входящих запросов и бронирований на различных платформах (Lalafo, House.kg, Booking, Airbnb и др.), а также через мессенджеры (WhatsApp, Telegram).

• Ведение броней и контроль оплаты/залогов от клиентов.

• Разъяснение гостям правил бронирования, проживания и оплаты.

• Работа с отзывами, а также обработка возражений гостей и решение спорных вопросов.

• Размещение рекламы объектов на различных площадках.

• Формирование списка выездов гостей.

• Контроль работы горничной и мастера, составление расписаний уборок.

• Ведение отчетности.

• Выполнение мелких поручений руководителя (поиск информации, заказы и др.).

Нам точно по пути, если вы:

• Человек с высоким уровнем эмоционального интеллекта, отличными коммуникативными и переговорными навыками;

• Ориентированы на результат!!!

• Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM-системы).

• Имеете опыт работы в продажах

• Знаете официальный и государственного язык.

• У Вас есть ПК или ноутбук для работы.

• Умеете пользоваться графическими редакторами. Есть опыт работы с чатами GPT.

• Грамотная письменная и устная речь.

ЧТО ДАЛЬШЕ?

Если Вы подходите под описание должности, оставьте отклик на hh и Мы с Вами свяжемся в тот же день.

Готовы? Поехали!