Менеджер по работе с клиентами со знанием китайского языка

Описание вакансии

Мы, компания Dino Import，помогаем бизнесу в России начать и вести работу с Китайскими поставщиками.

В связи с расширением штата, мы ищем профессионала, Менеджера по работе с клиентами со знанием китайского языка , который работает с новыми входящими клиентами и сможет найти любой товар под запрос по лучшим ценам, а также свободно владеет китайским языком (чтение и письмо).

ПРОСЬБА КАНДИДАТАМ ДОЧИТАТЬ ОПИСАНИЕ ВАКАНСИИ ДО КОНЦА И ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОСЫ

Удаленная работа, полная занятость, не подработка, график работы 5/2, время работы с 9.00 до 18.00

Обязанности:

1. Взаимодействовать с входящим потоком клиентов.

2. Оперативно обрабатывать все входящие заявки от покупателей.Консультирование покупателей по продуктам и услугам компании.

3. Собирать необходимую для правильного поиска информацию о товаре у покупателя.

4. Собирать первичную информацию о товаре у поставщика (наличие товаров, модификация, цена, вес, объем, цвет , живые фото товара, характеристики, срок поставки и тп.)

5. Обеспечивать коммуникации с китайскими контрагентами (фабриками, торговыми компаниями и тп) по поиску товара. В случае необходимости решать вопросы, связанные с несоответствием товаров или услуг заявленным требованиям.Выбрать наиболее выгодное предложение с точки зрения цены, качества и сроков поставки.

6. Корректно вести CRM программу Битрикс 24 с отображением в ней необходимой информации о клиенте и сделке.

7. Соблюдать все этапы продаж от установления контакта до завершения сделки.

8.Подготавливать коммерческое предложение (расчет себестоимости) и заключать договор.

9. Контролировать оплаты от клиента, коордировать процесс отгрузки и доставки товара клиенту.

10. Осуществлять взаимодействие с финансовым отделом и отделом логистики.

11. Формировать и поддерживать в актуальном состоянии базу поставщиков и покупателей.

Требования:

1. Свободное владение китайским языком (чтение и письмо).

2. Успешный опыт продаж товара покупателям не менее 1 года удаленно.

Навыки ведения переговоров и работы с возражениями. Умение общаться с клиентами и умение продавать различные товары по он-лайн переписке и прямым общением.

3. Успешный опыт закупок на китайских платформах не менее 1 года удаленно.

4. Нацеленность на результат и клиентоориентированность.

5. Умение работать в многозадачном режиме и соблюдать дедлайны.

6. Опыт работы в CRM Битрикс 24.

7. Обязательно наличие ноутбука или ПК, телефона и стабильного интернета.

Мы предлагаем:

1. Комфортную адаптацию и ввод в должность под наставничеством руководителя отдела продаж, выстроенную четкую и прозрачную систему работы. Оплачиваемое обучение.

2. Достойная и своевременная оплата труда, 2 раза в месяц.

3. Заработная плата выплачивается без задержек, на руки 50 000 руб. + KPI

(обсуждается на собеседовании).

4. Испытательный срок 3 месяца с даты начала работы.

5. Оформление по самозанятости. Налоговый % компенсируем.

6. Корпоративное обучение в компании для повышения квалификации работников.

8. Вы сможете влиять на свой доход , мы предоставим для этого всё необходимое! При хорошей работе Вы будете зарабатывать больше.

9. Более подробное описание задач и условий работы предоставляется во время собеседования в ZOOM в видеоформате, после ознакомления с вашим резюме и ответами на вопросы в отклике.

Если Вы внимательно изучили вакансию и хотите у нас работать, укажите в отклике:

1.Почему Вы откликнулись на нашу вакансию? Вы хотите у нас строить карьеру, или немного подработать?

2. В каком часовом поясе ( в каком городе) Вы живете?

3. Какой у Вас уровень владения китайским языком(HSK)?

4. Сколько времени Вы работали в закупках, в каком формате это было?

5. Сколько времени Вы работали в продажах, в каком формате это было?

6. Какое у Вас самое большое достижение в жизни?

7. Что Вы цените в компании и в руководителе?

8. А в целом в людях?

9. Как Вы считаете, какие у Вас три ключевых качества?

10. Есть ли у Вас опыт работы в программе Битрикс 24?

Благодарим Вас за ответы,