Начальник отдела маркетинга и рекламы

Мы ищем не просто начальника, а Стратега, который заставит клиентов возвращаться!

Компания «Удачная техника» — это стабильность, проверенная 28 годами успешной работы на рынке. Мы не просто продаем технику, мы помогаем нашим клиентам работать, отдыхать и жить комфортнее. Наш ассортимент уникален по своей широте: от садовой техники и профессионального инструмента (перфораторы, дрели) до мощных мотоциклов и квадроциклов. Мы успешно работаем как в розничном (B2C), так и в корпоративном (B2B) сегментах.

За 28 лет мы накопили огромную базу лояльных клиентов. Теперь наша главная задача — не просто привлечь новых, а сделать так, чтобы каждый, кто хоть раз обратился к нам, захотел вернуться снова и снова.

Именно для этой цели мы ищем Начальника отдела маркетинга и рекламы, который разделит нашу философию и превратит лояльность в основной драйвер роста.

Нам нужен лидер, который будет строить долгосрочные отношения с клиентами, а не просто гнаться за сиюминутной конверсией.

КАКИЕ ЗАДАЧИ ВАС ЖДУТ, КОГДА ВЫ ПРИСОЕДИНИТЕСЬ К НАМ В КОМАНДУ:

1. Стратегия Удержания и Лояльности:

• Разработка и внедрение сквозной стратегии удержания клиентов (B2C и B2B), направленной на увеличение частоты повторных покупок и среднего чека.
• Создание, развитие и управление эффективными программами лояльности и реферальными программами.
• Внедрение персонализированных коммуникаций на основе данных о покупках и поведении клиентов.

2. Аналитика и CRM-маркетинг:

• Глубокий анализ клиентской базы: сегментация, анализ оттока и разработка мер по его снижению.
• Построение эффективной системы CRM-маркетинга (email, SMS, мессенджеры) для реактивации "спящих" клиентов и стимулирования повторных продаж.

3. Мультиканальная Реклама и Продвижение:

• Разработка стратегии продвижения для столь широкого ассортимента (от газонокосилок до квадроциклов) в различных каналах (Digital, SEO, SMM, ATL/BTL).
• Обеспечение единого, сильного и позитивного имиджа бренда во всех точках контакта с клиентом.

МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС:

• Опыт (обязательно): Успешный опыт работы на руководящей позиции в маркетинге (от 3 лет), предпочтительно в сфере розничной торговли техникой, инструментами или товарами с высоким средним чеком.
• Фокус на Retention: Подтвержденные кейсы и глубокое понимание инструментов CRM-маркетинга, программ лояльности и аналитики удержания клиентов.
• Аналитический склад ума: Умение работать с большими данными, рассчитывать ключевые метрики (LTV, CAC, Churn) и принимать решения, основанные на цифрах.
• Гибкость: Опыт работы с разнородным продуктовым портфелем (B2C и B2B) и умение адаптировать стратегию под каждую категорию.
• Лидерские качества: Способность вдохновлять команду, делегировать задачи и добиваться результата.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ?

• Стабильность: Работа в компании, которая успешно пережила все кризисы последних 28 лет.
• Ресурсы: Бюджет и инструменты для реализации амбициозных идей по построению лояльности.
• Высокий уровень ответственности: Возможность влиять на ключевые бизнес-показатели компании.
• Конкурентная заработная плата: Обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.

Если вы готовы принять этот вызов, если для вас маркетинг — это не просто привлечение, а построение долгосрочных отношений, и вы уверены, что можете заставить наших клиентов возвращаться к нам снова и снова, — мы ждем вас!

Отправьте ваше резюме и сопроводительное письмо, в котором кратко опишите ваш самый успешный кейс по увеличению лояльности клиентов.