Диспетчер аварийной службы ЖКХ

Обязанности:

• быстро реагировать на звонки, которые поступают в диспетчерскую от жителей МКД;
• Общение с жителями и принятие заявок через Телеграмм и Телеграмм бот.
• Вести журнал регистрации выявленных поломок и аварий;
• Общаться с жителями, которые звонят в диспетчерскую, успокаивать их, разъяснять решение проблемы;
• Вести учет поступивших звонков;
• Получать от жителей обращения с помощью разных средств связи и передавать ее.
• Работа в программе Битрикс 24.

Требования:

• ответственность
• коммуникабельность
• стрессоустойчивость
• Уверенный пользователь ПК.
• Грамотная речь.

Условия:

• график работы 1/3
• постоянная работа
• Умение работать на ПК не ниже среднего.