Оператор контактного центра

Группа компаний «Евразия» – международный холдинг, ежегодно запускающий до 18 новых бизнесов и увеличивающий штат на 21%. В 2024 году оборот вырос на 49%, а география расширилась до 18 стран, включая Россию, СНГ, Индию, Турцию, Латинскую Америку, Африку и США.

Мы расширяем команду и находимся в поиске «Оператора контактного центра» для нашего бизнес-направления Агентство "Control Service".

Агентство "Control Service" предоставляет услуги по проверке компаний тайным покупателем, проведению торгового аудита, мониторингу состояния торговых точек на территории России в странах СНГ.

С 2010 года мы провели исследования более чем для 1000 компаний, завершено более 100 000 проверок а наша база насчитывает более 45 000 тайных покупателей.

Что нужно делать:

• Выполнение звонков по предоставленной базе;
• Обработка входящих обращений в установленном регламентом порядке;
• Назначение встреч с клиентами в формате офлайн, онлайн, телефонный звонок;
• Доведение клиента до встречи, подтверждение в день встречи;
• Ведение клиентской базы в CRM согласно регламенту.

Что мы ожидаем:

• Уверенные навыки работы с ПК;
• Опыт работы в контакт-центре B2B/телефонные продажи услуг от 1 года;
• Умение вести переговоры, быть партнером в команде.

Что мы предлагаем:

• Удаленный формат работы, который позволит Вам гибко организовать свое рабочее время и работать из любого удобного места, экономя время и деньги на ежедневные поездки;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Совокупный доход от 60 000 рублей на руки: фиксированная часть от 30 000 рублей до 40 000 рублей (в зависимости от опыта) + бонусная часть от 20 000 рублей (бонусная часть не имеет потолка);
• Мы гарантируем регулярные выплаты 2 раза в месяц в соответствии с договором;
• Социальные гарантии: оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплачиваемый больничный и различные виды выплат на значимые даты сотрудников;
• Перспектива финансового и профессионального роста;
• Доступ к корпоративной электронной библиотеке;
• Корпоративный Speaking club на английском и испанском языках.

Оставляйте отклик и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!