Менеджер СМК

Международная сеть оптик BROglasses & JOPS Optics — это более 56 филиалов в трёх странах: Казахстан, Кыргызстан и Узбекистан.

В этом году компания выходит на новый уровень - запуск франчайзинга на рынок Российской Федерации.

Мы растём и ищем менеджера по стандартам, который поможет нам держать высокий уровень сервиса и комфорта для клиентов во всех магазинах сети.

Основа бренда BRO Glasses - стиль, сервис и качество

Что нужно делать:

• Проверять соблюдение стандартов магазинами и обслуживание клиентов;
• Прописать необходимые для работы компании ВНД: стандарты, положения и инструкции;
• Участвовать в построении бизнес процессов, улучшении и оптимизации;
• Разрабатывать чек-листы, гайды и другую необходимую документацию для системного выстраивания процессов компании;
• Формировать базу знаний;

Что важно:

• Опыт работы в рознице (fashion, beauty, horeca, оптика — будет плюсом);
• Любовь к порядку, структуре и качественному сервису;
• Умение контролировать соблюдение правил и строить системы;
• Грамотная речь и системное мышление.

Что предлагаем:

• Работу в компании, где стандарты — это не формальность, а стиль жизни;
• Официальное трудоустройство и стабильную зарплату;
• Стабильная компания, современная команда и атмосфера сотрудничества;
• Возможность влиять на развитие бренда и уровня сервиса;
• Корпоративные скидки, обучение и профессиональный рост.

Если тебе близок порядок, стиль и сервис — добро пожаловать в BRO! 😎