Специалист поддержки 1С

Описание вакансии

AppScience – первый в России кросс-индустриальный поставщик химических веществ для научных лабораторий и производств. Компания в 2020 г. ворвалась в рынок и быстро выросла до лидирующих на нём позиций благодаря коротким срокам поставки в 2-4 недели на фоне стандартных для отрасли 2-3 месяцев. Сегодня масштаб и стадия развития бизнеса позволяют конкурировать c поставщиками не только по скорости и сервису, но и по цене.

AppScience обладает развитой supply chain инфраструктурой по всему миру – поставляет позиции из США, Европы, Индии и Китая, – и постоянно её совершенствует.

Ценность этой роли для компании заключатеся в оперативном закрытие кейсов поддержки, принятие и анализ эффекта доработок в рабочих базах, формулирование фрагментов пользовательской документации по принятым доработкам и отработанным кейсам поддержки, поддержание качества НСИ в процессе работы

Основные задачи:

Контроль качества заполнения НСИ и её корректировка в сотрудничестве с операционными отделами
Консультации пользователей по вопросам осуществления стандартных операций в 1С УТ, 1С ДО
Консультации пользователей по функционированию доработанного процесса в этих системах
Интеграционное и e2e тестирование применяемых на базе расширений и доработок в рамках бизнес-процесса

Профиль кандидата:

Знание стандартных процедур и бизнес-процессов в продуктах: 1С.Управление торговлей, 1С.Документооборот

Доступность 10:00 - 19:00 (МСК) с временем отклика не более 10 мин. для решения проблем пользователей
Понимание технической терминологии платформы 1С: Предприятие 8.3 (на среднем уровне и выше) либо умение быстро ориентироваться в новой технической информации
Предпочтительны следующие навыки (не являются обязательными):
Базовый уровень знания английского языка (A2) для работы с НСИ на английском языке
Опыт разработки на платформе 1С: Предприятие 8.3 (основы)
Опыт системного анализа в среде нескольких продуктов 1С: Предприятие 8.3 (основы)

Мы предлагаем:

Трудоустройство в соответствии трудовым законодательством;
У нас «белая» заработная плата (Выплаты 2 раза в месяц);
Удаленный формат работы;
У тебя будет стандартный пятидневный рабочий график (Понедельник – пятница), с гибким началом рабочего дня
Мы подключаем ДМС (после прохождения испытательного срока), включая услуги стоматологии;
Мы осуществляем доплаты до полного заработка при отпусках или больничных;
Мы выдаем корпоративный ноутбук для работы, если он тебе необходим;
После испытательного срока у тебя будет возможность получить ноутбук в лизинг, с последующим приобретением (50/50% разделение стоимости ноутбука между сотрудником и компанией

Посмотреть контакты работодателя