Сервис-менеджер по бытовой технике / технический специалист

Сервис-менеджер в HOFMANN — стабильный доход, развитие и комфортная атмосфера

Хотите работать в компании, где ценят ответственность, качество и вашу экспертизу?

В HOFMANN вы будете отвечать за сервис и комфорт клиентов — с понятными задачами, без микроменеджмента.

О компании

HOFMANN — бренд бытовой техники, где качество и надёжность встречаются с комфортом.

Мы ценим командное партнёрство, честность и стремление к развитию — это основа нашего роста и атмосферы доверия в коллективе.
Наш офис и шоурум находятся в новом жилом комплексе — чисто, уютно и современно.

Ваши задачи:

• Принимать заявки на установку и сервисное обслуживание;
• Осуществлять ремонт бытовой техники, установку, демонтаж;
• Составлять графики выездов мастеров и координировать их работу;
• Контролировать сроки и качество выполнения заявок;
• Вести учёт и отчётность по установленной технике и заявкам;
• При необходимости выезжать к клиентам (для проверки качества или помощи при загрузке);
• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и коммуникации.

Вы нам подойдёте, если:

— Имеете опыт от 2 лет в сервисе или установке бытовой техники;

— Разбираетесь в технике и умеете диагностировать неполадки;

— Владеете русским и казахским языками (обязательно);

— Ответственны, пунктуальны и организованы;

— Коммуникабельны и легко находите общий язык с клиентами и мастерами.

Что мы предлагаем:

— Стабильный доход: от 250 000 ₸ + официальное оформление;
— Комфортные условия: чистый офис, дружный коллектив, уважительное отношение;
— Реальный рост: возможность развиваться в сфере сервиса и управления процессами;
— Забота о сотрудниках: оплаченные обеды, техника и всё необходимое для работы;
— Доверие и самостоятельность: вы профессионал, и мы это ценим.

Почему вам понравится у нас:

В HOFMANN комфорт — не только для клиентов, но и для сотрудников. У нас нет микроменеджмента — есть доверие, поддержка и желание развиваться вместе.

Откликайтесь прямо сейчас!
Мы свяжемся с вами и пригласим на собеседование в шоурум — расскажем всё подробнее.