Менеджер по работе с клиентами

Нейроцентр «КИДСВАЙБ» — не просто «развивашка», мы развиваем интеллектуальные способности ребенка в зависимости от его индивидуальных особенностей и формируем новые навыки для успешной учебы.

Мы ищем в команду активного менеджера, который любит работать с людьми и обожает детей. Если у вас нет опыта, но есть стремление развиваться и зарабатывать, то всему научим.

Обязанности:

– Продажа услуг центра, заключение договоров;

– Информирование клиентов о предоставляемых услугах;

– Обработка входящих и исходящих звонков;

– Ведение документооборота, отчетности (бумажного и электронного), работа в CRM;

– Работа с текущей клиентской базой, контроль оплат, обзвон и рассылка сообщений информационного характера;

– Работа с офисной техникой, кассой, терминалом;

– Решение организационных задач;

– Ведение аккаунта центра в соц. сетях;

– Обеспечение жизнедеятельности центра, поддержание порядка;

— Составление и корректировка расписания педагогов и руководителя;

— Решение конфликтных ситуаций с родителями;

– Выполнение поручений руководителя.

Требования:

– Рассмотрим без образования, но наличие законченного высшего образования (психолог, педагог-психолог, менеджмент, управление персоналом) будет вашим преимуществом;

– Ответственность;

– Любовь к детям, стрессоустойчивость, многозадачность и клиентоориентированность;

– Грамотная устная и письменная речь;

– Самостоятельное решение возникающих вопросов;

– Навыки в ведении соц.сетей;

– Знание MS Office, работа с оргтехникой;

– Опыт работы в сфере образования и в сфере продаж будет преимуществом.

Условия:

— Официальное трудоустройство по ТК РФ;

— Работа в новом современном центре;

— Комфортный график работы: посменно, 5/2– 9.00-15.00 или 15.00-21.00, или 2/2 с 09-00 до 21-00.