Менеджер по работе с клиентской базой

Нмаркет.ПРО – IT-компания с собственным флагманским продуктом по бронированию новостроек. Резиденты Сколково с 2021 года.

Наша команда проактивных единомышленников, профессионалов из разных областей трудится на рынке с 2008 года. Помимо флагманского продукта мы создаем новые сервисы, позволяющие максимально упростить работу застройщиков и риэлторов на рынке недвижимости.

Мы оцениваем сотрудников по вкладу и результату в проект, у нас нет формализма, бюрократии и прокрастинации. Мы постоянно учимся, развиваемся, ставим амбициозные задачи и выполняем их, не боимся брать ответственность и экспериментировать.

Ищем в нашу команду: Менеджера по работе с клиентской базой

Что входит в задачи:

• Работа с базой зарегистрированных агентов от которых нет сделок более 6 мес.
• Консультировать пользователей по работе с приложением, информировать о продуктах компании, текущих программах, акциях и специальных предложениях.
• Обзвон неактивных клиентов.
• Участие в развитие процессов и инструментов для улучшения качества сервиса.
• Работать в CRM системе ( Bitrix24), поддерживать актуальную информации по контактам, звонкам и встречам с агентами;
• Обеспечивать выполнение плана и достижение текущих показателей эффективности и результативности;
• Формировать еженедельную и ежемесячную отчетность о работе непосредственному руководителю.

Что мы ждем от кандидата:

• Высшее образование.
• Опыт работы в продажах от 1 года.
• Опыт ведения переговоров и продаж в сегменте b2b.
• Проактивная позиция.
• Высокие коммуникативные навыки.
• Оптимизм, доброжелательность и чувство юмора приветствуются.

Что мы готовы предложить:

• Официальное оформление по ТК РФ с 1 дня.
• Своевременная выплата заработной платы, которая формируется из окладной и бонусной части.
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Wellbeing, Корпоративные мероприятия.