Оператор автоматизированной парковки

Обязанности:

- Контроль работы автоматизированной парковочной системы.
- Помощь клиентам через домофон или на месте.
- Ведение отчётности в Telegram (инциденты, бесплатные выезды, неисправности).
- Решение нештатных ситуаций (сбои, ошибки системы).
- Проверка и поддержание оборудования в рабочем состоянии.
- Соблюдение стандартов общения с клиентами (вежливость, корректность).
- Участие в онлайн-собраниях и обучающих мероприятиях.
- Знание тарифов парковки и основных регламентов.
- Содержание в чистоте рабочего места и парковочного оборудования.
- Активность и готовность помогать клиентам лично.

Условия:

- Заработная плата: 200 000 сум за смену. В среднем за месяц – 3 000 000 сум.
- График смен: 1/1 (смена/выходной).
- Дневная — 08:00–20:00
- Ночная — 20:00–08:00
- Продолжительность смены: 12-16 часов.
- Питание: 1-разовое питание за счёт компании.
- Трудоустройство: через договор гражданско-правового характера (ГПХ).
- Обязательное прохождение стажировки перед выходом на самостоятельную смену.
- Соблюдение регламентов и правил внутреннего распорядка.
- Если сотрудник решает уволиться, он обязан отработать 4 смены бесплатно, пока не будет найден новый сотрудник на его место.

Что такое договор ГПХ?
ГПХ – это соглашение между двумя сторонами, по которому исполнитель обязуется выполнить определённую работу или оказать услугу, а заказчик обязуется её оплатить. Договор заключается на определённый срок и не означает трудоустройство в штат компании.

Требования:

- Знание русского и узбекского языков.
- Навыки работы с компьютером (Windows, браузеры, Telegram).
- Стрессоустойчивость и вежливость в общении с клиентами.
- Ответственность, пунктуальность и дисциплинированность.
- Умение оперативно решать нештатные ситуации.
- Базовые знания функциональности смартфона

Стажировка:

Перед выходом на смену новый оператор проходит стажировку с действующим оператором. Во время стажировки он должен изучить весь материал из обучающей группы и подготовиться к тестированию.

Стажировка является неоплачиваемой. По её завершении оператор проходит тестирование.

---------------------------

Мажбуриятлар:

- Автоматлаштирилган парковка тизимини назорат қилиш.
- Домофон орқали ёки жойида мижозларга ёрдам бериш.
- Telegram'да ҳисобот юритиш (инцидентлар, бепул чиқишлар, носозликлар).
- Ноштат ҳолатларни ҳал қилиш (тизим хатолари).
- Жиҳозларни иш ҳолатида ушлаб туриш.
- Мижозлар билан мулоқотда хушмуомалалик ва самарали хизмат кўрсатиш.
- Онлайн-йиғилишларда ва ўқув тадбирларида иштирок этиш.
- Парковка тарифлари ва асосий регламентларни билиш.

Шароитлар:

- Иш ҳақи: 1 смена учун 200 000 сўм. Ойлик ўртача – 3 000 000 сўм.
- Иш графиги: 1/1 (смена/дам олиш куни)
- Кундузги смена: 08:00 – 20:00
- Тунги смена: 20:00 – 08:00
- Смена давомийлиги: 12-16 соат.
- Овқатланиш: 2 маҳал овқат компания ҳисобидан.
- Ишга қабул қилиш: фуқаролик-ҳуқуқий тусдаги шартнома (ФҲШ) асосида.
- Мустақил сменага чиқишдан олдин амалиёт ўташ мажбурий.
- Корхона ички тартиб-қоидалари ва регламентларига риоя қилиш.
- Агар ходим ишдан бўшашга қарор қилса, ўрнига янги ходим топилгунча 4 смена бепул ишлаш мажбурияти юкланади.

ФҲШ – бу нима?
Фуқаролик-ҳуқуқий шартнома – бу икки томон ўртасидаги келишув бўлиб, унга кўра ижрочи муайян ишлар бажариш ёки хизмат кўрсатиш мажбуриятини олади, буюртмачи эса уни тўлаб беради. Бундай шартнома маълум муддатга тузилади ва штатда ишлашни англатмайди.

Талаблар:

- Рус ва ўзбек тилларини билиш.
- Компьютерда ишлаш кўникмалари (Windows, браузерлар, Telegram).
- Ҳужжатлар билан ишлаш кўникмалари (ҳисобот юритиш, шаблонларни тўлдириш).
- Стрессга чидамлилик ва мижозлар билан хушмуомалалик.
- Жавобгарлик, пунктуаллик ва интизомлилик.
- Ноштат ҳолатларни тезкор ҳал қила олиш.
- Смартфондан фойдаланиш бўйича асосий билим.
– Иш жойи ва парковка ускуналарини тозаликда сақлаш.
— Фаоллик ва мижозларга шахсан ёрдам беришга тайёрлик.

Стажировка:

Сменага чиқишдан олдин янги оператор амалдаги оператор билан стажировкадан ўтади. Стажировка давомида у ўқув гуруҳидаги барча материалларни ўрганиши ва тестга тайёрланиши керак.

Стажировка тўланмайди. Ундан сўнг оператор тестдан ўтади.