Дежурный администратор IT

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Мониторинг и сопровождение работы банковских систем (платёжные шлюзы, отчётность, внутренние сервисы).
Анализ и обработка инцидентов — от приёма заявок до полного решения и документирования.
Работа с SQL-запросами: поиск ошибок в логах и таблицах, анализ данных, корректировка записей по регламенту.
Взаимодействие со смежными командами.
Контроль выполнения регламентных процедур (резервное копирование, обновления, отчётность).
Участие в тестировании новых релизов и обновлений систем.
Поддержка пользователей и бизнес-подразделений (в том числе не технарей — простыми словами о сложных вещах).

Требования:

Операционные системы: Windows Server базовые знания (2008-2022), базовые знания Linux.
Сетевые технологии: Знание сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP) и принципов построения сетей.
Серверное ПО: Знание и опыт работы с серверным ПО, включая Active Directory, файловые службы, веб-серверы (IIS).
Резервное копирование: Опыт работы с системами резервного копирования средствами операционной системы и приложениями.
Базы данных: Базовые знания и навыки администрирования и программирования MS SQL.
Безопасность: Базовые Понимание принципов построения систем корпоративной безопасности и защиты информации.
Опыт работы в сфере сопровождения ИТ-систем или Service Desk (желательно в банковском секторе).
Навыки анализа логов и диагностики ошибок.
Опыт работы с системами отслеживания задач (Jira или аналоги).
Умение работать с документацией, регламентами и инструкциями.
Операционные системы: Windows Server базовые знания (2008-2022), базовые знания Linux.
Сетевые технологии: Знание сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP) и принципов построения сетей.
Серверное ПО: Знание и опыт работы с серверным ПО, включая Active Directory, файловые службы, веб-серверы (IIS).
Резервное копирование: Опыт работы с системами резервного копирования средствами операционной системы и приложениями.
Базы данных: Базовые знания и навыки администрирования и программирования MS SQL.
Безопасность: Базовые Понимание принципов построения систем корпоративной безопасности и защиты информации.
Опыт работы в сфере сопровождения ИТ-систем или Service Desk (желательно в банковском секторе).
Навыки анализа логов и диагностики ошибок.
Опыт работы с системами отслеживания задач (Jira или аналоги).
Умение работать с документацией, регламентами и инструкциями.
Навыки в автоматизации рутинных задач (Python, PowerShell, Bash).
Опыт взаимодействия с разработчиками и аналитиками.
Понимание банковских процессов: платежи, счета, отчётность.
Образование: Среднее профессиональное или высшее образование.
Опыт: не менее 2 лет стажа.