Руководитель группы сопровождения (1С)

«1С-Рейтинг» — казахстанская IT-компания, входящая в тройку ведущих партнеров Фирмы «1С» в Казахстане.
25 лет мы предоставляем полный спектр услуг по автоматизации предприятий.

Сегодня «1С-Рейтинг» — это более 280 профессионалов, каждый из которых знает толк в своем деле.
Отлаженные механизмы взаимодействия и дружелюбная атмосфера позволяют нашим сотрудникам эффективно работать в команде.

Мы ищем Руководителя группы сопровождения (1С) — опытного специалиста, который будет управлять командой профессионалов и обеспечивать качественное выполнение услуг по сопровождению решений 1С.

Миссия этой роли — организовать работу группы так, чтобы клиент своевременно получал профессиональную помощь, качество сопровождения соответствовало высоким стандартам компании «1С-Рейтинг», а сотрудники росли профессионально.

Что будет входить в круг Ваших обязанностей?

• Организация и координация работы консультантов и программистов по сопровождению решений 1С:Предприятие
• Распределение задач между сотрудниками с учетом их квалификации и текущей загрузки
• Контроль сроков, качества и объема выполняемых работ
• Анализ нагрузки специалистов и ее оптимизация
• Поддержка профессионального развития сотрудников: составление индивидуальных планов развития и обучения, проведение встреч, наставничество
• Разбор обращений и жалоб клиентов, контроль качества предоставляемых услуг
• Участие в подборе, адаптации и обучении новых сотрудников
• Ведение табеля рабочего времени и расчет данных для начисления заработной платы сотрудников группы
• Участие в мероприятиях компании: семинарах, выставках, собраниях и внутренних встречах

Наши ожидания

• Высшее техническое или экономическое образование
• Сертификаты 1С:Специалист по платформе и прикладному решению или 1С:Специалист-консультант
• Опыт работы в области сопровождения 1С не менее 3 лет, в том числе в роли руководителя
• Знания управленческого, бухгалтерского и налогового учета, принципов внедрения и сопровождения решений 1С
• Развитые навыки планирования, организации и коммуникации
• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде и вдохновлять коллег

Будет преимуществом

• Опыт управления командой программистов или консультантов 1С
• Участие в масштабных проектах по автоматизации бизнеса

Мы предлагаем

• Работа в одной из крупнейших компаний-партнеров Фирмы «1С» в Казахстане.
• Возможности профессионального и карьерного роста.
• Поддержка обучения и сертификации за счет компании.
• Прозрачная система оценки результатов и премирования.
• Корпоративный университет, доступ к онлайн-курсам, библиотеке и внутренним мероприятиям.
• Тёплая и сплочённая команда, где ценят профессионализм и инициативу.
• Современный офис и дружелюбная корпоративная культура.
• Социальный пакет: обеды для сотрудников, посещение бассейна, тренажерных залов
• Комфортные, технически оснащенные рабочие места, удобное местоположение офиса в центре города

Если чувствуете, что готовы развивать команду и влиять на результаты компании — откликайтесь!
В сопроводительном письме укажите кодовое слово «лидер», чтобы мы поняли, что вы внимательно ознакомились с вакансией.