Младший бизнес аналитик

ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБРАТЬ ИМЕННО НАС?

• Мы – Компания, в которой хочется работать!
• Мы за инновационный подход в бизнес-процессах.
• Мы экологично адаптируем новых сотрудников.
• Мы помогаем в поиске точек профессионального роста и поддерживаем карьерное развитие сотрудников.

БЕНЕФИТЫ:

• Расширенная программа ДМС: врач в офисе, стоматология, телемедицина, помощь и поддержка в любой ситуации от профильных специалистов (юристы, психологи и пр.).;
• 100% оплата больничного листа;
• Корпоративная жилищная программа в проектах «КОРТРОС», а также корпоративные кредитные программы;
• Целевое обучение для детей сотрудников в профильных Вузах;
• Оплата профессионального обучения и развития;
• Скидки от наших партнёров на обучение, спорт, развлекательные мероприятия, путешествия;
• Своя футбольная и беговая команда.

КАКИЕ ЗАДАЧИ ПРЕДСТОИТ РЕШАТЬ:

1. Работа с метриками и отчётностью (дашбордами):

1.1 Анализ данных и формирование требований к отчетности

1.2 Участие в формировании и определении ключевых метрик продукта

1.3 Формирование отчётности для руководства (состояние бизнес-процессов, эффективность работы системы, динамика изменений и т.д.)

2. Проведение анализа данных и выявление тенденций:

2.1 Анализ качества данных для митигации рисков и выявления точек роста

2.2 Анализ закономерностей для сегментации пользователей, выявления "узких мест" (bottleneck), минимизации негативных сценариев

3. Сбор и структурирование обратной связи от пользователей, формирование требований и документирование запросов:

3.1 Агрегация данных из JSM, интервью и отзывов пользователей

3.2 Анализ и классификация запросов, а также их автоматизация

3.3 Приоретизация беклога (совместно с Продакт менеджером)

3.4 Формирование аналитических обоснований для доработок продукта

3.5 Выявление "истинных" потребностей пользователей на основании данных и интервью

3.6 Подготовка описания: Use cases, User story, эпиков и задач

4. Проведение исследований пользовательского опыта:

4.1 Проведение интервью с ключевыми пользователями продукта (ИТН, ОПО, ДКС, Подрядчики, УК)

4.2 Подготовка описания пользовательских путей в единой нотации

4.3 Формирование документации по бизнес-процессам, бизнес-требованиям, запросам на изменения и т.д.

4.4 Формирование предложений по изменениями их интеграции в существующие процессы

5. Участие в реализации проектов по развитию продукта:

5.1 Кросс-функциональное взаимодействие с командами: разработки, продукта, поддержки

5.2 Непрерывное улучшение продукта: запуск новых процессов и автоматизаций, интеграция со смежными продуктами, внедрение AI-инструментов

6. Обеспечение поддержки пользователей:

6.1 Проведение консультаций и обучения пользователей

6.2 Взаимодействие с поставщиком решения (в рамках зоны ответственности)

6.3 Участие в тестировании новых функций и обновлений системы

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ:

Опыт работы на аналогичной должности не менее года;

Уверенное владение нотацией BPMN 2.0. Способность описать процесс "As Is" и "To Be"

Понимание назначения ключевых цифровых инструментов в строительстве: BIM (ТИМ), СЭД, ERP-системы, ПО для управления проектами, СОД

Headliner в каждом из нас!

Вместе мы больше!

Вступай в Headliner Team!