Специалист по работе с клиентами

Всем привет!

Мы - студия архитектуры и дизайна GRIGOREVA.DESIGN.

Создаём стильные, функциональные пространства и сопровождаем проекты от первых идей до финального декора. Работаем в премиальном и бизнес-сегментах, ценим вкус, точность и доверие.

Работаем с частными проектами и крупными коммерческими пространствами, продвигая свою уникальный подход в проектировании и дизайне.

Мы не просто создаём красивые картинки — мы создаём пространства которые влияют на состояния и действия людей и делаем это с любовью.

И сейчас в поисках сильного, харизматичного человека, который станет лицом студии и ключевым звеном между клиентом и его мечтой.

Ваша роль:

• Быть первым и главным контактным лицом студии — от первого сообщения до подписания договора и рекомендаций.

Ваши задачи:

• обрабатывать входящие запросы (звонки, почта, соцсети, мессенджеры) и проводить первоначальный анализ потребностей клиента
• уверенно и убедительно проводить переговоры, презентовать услуги, материалы и стоимость проектов — уверенно и убедительно
• подготавливать красивые коммерческие предложения и договора
• организовывать встречи с дизайнерами, сопровождать клиента на этапе знакомства с проектом
• работать с возражениями — мягко, профессионально, с акцентом на ценности премиального дизайна
• контролировать оплаты, документооборот и CRM-процессы (Bitrix24 или аналог)
• развивать и поддерживать партнёрские сети — быть надёжным и отзывчивым контактом
• собирать обратную связь, запускать процессы повторных обращений и рекомендаций
• участвовать в выставках, нетворкинге, деловых мероприятиях вместе с руководителем студии

Ожидаем, что Вы

• имеете от 1 года опыта в продажах (B2B/B2C) — особенно в премиальных сферах: недвижимость, дизайн, архитектура
• обладаете высоким уровнем эмпатии и эстетики: чувствуете тонкие нюансы, распознаёте скрытые желания клиента
• умеете вести переговоры, работать с возражениями и доводить сделку до результата
• интересуетесь дизайном интерьеров, трендами, материалами и готовы расти в этой сфере.
• владеете CRM (Bitrix24 — большой плюс), грамотно ведёте базу и отчётность
• готовы к гибкому графику, нестандартным задачам и активной коммуникации

Мы предлагаем:

• достойный доход: оклад + KPI (процент от закрытых проектов) + бонус за развитие партнёрской сети
• гибридный формат: периодические встречи с руководителем и клиентами + несколько дней из дома
• обучение за счёт компании и работу с крутым продуктом: вы представляете бренд, которому уже доверяют состоятельные клиенты и крупные девелоперы
• поддержку команды: вы не один — с вами будут HR, руководитель и дизайнеры, готовые помочь
• рост и развитие: возможности карьерного роста внутри студии и выход на более масштабные проекты
• яркую среду, участие в выставках, мероприятий, коллаборациях с лидерами индустрии.

Оставьте отклик и мы пришлем ссылку на небольшую анкету.

Заполните её и мы свяжемся с вами уже в течение 24 часов!