Оператор контакт центра

Совершать исходящие и принимать входящие звонки от клиентов;

Консультировать по условиям и услугам компании;

Актуализировать данные клиентов в системе;

Фиксировать обращения и результаты общения в CRM;

Поддерживать высокий уровень сервиса и соблюдать стандарты общения.

Грамотная речь, вежливость и умение слушать;

Владение ПК на уровне уверенного пользователя;

Способность работать в активном ритме и сохранять позитив;

Опыт работы в call-центре или клиентской поддержке будет плюсом, но не обязателен — всему научим.

Полностью удалённую работу — можно из любого города;

График 2/2, на выбор ночные либо дневные смены (с 08:00 до 20:00, либо с 20:00 до 08:00);

Обучение и поддержку наставников на старте;

Понятную систему мотивации: оклад + бонусы за результат;

Возможность карьерного роста (старший оператор, наставник, тимлид).