Администратор онлайн-платформы

Присоединяйтесь к команде будущего!

Вам нравится быть в центре событий, помогать людям и держать всё под контролем? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем энергичного администратора онлайн-платформы, который станет связующим звеном между пользователями и нашей цифровой экосистемой.

Ваши задачи:

• Оперативная поддержка пользователей платформы: ответы на вопросы, решение возникающих проблем.
• Модерация контента и контроль за соблюдением правил платформы.
• Ведение и обновление базы данных пользователей.
• Мониторинг работы платформы, выявление и передача технических сбоев команде поддержки.
• Сбор и обработка обратной связи от пользователей для улучшения сервиса.
• Подготовка простых инструкций и материалов для пользователей.

Что важно для успеха:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Уверенное владение ПК и интернет-сервисами.
• Внимательность, ответственность, умение быстро реагировать на запросы.
• Доброжелательность и клиентоориентированность.
• Готовность обучаться новым инструментам и процессам.
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• График на выбор: 5/2 или 6/1, смены по 6 или 8 часов.
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата.
• Современное рабочее место в офисе работодателя.
• Дружная команда и поддержка на всех этапах адаптации.
• Возможности для профессионального роста и развития.