Старший сервисный менеджер/Администратор/Координатор (спецтехника)

Уважаемый соискатель, благодарим за просмотр нашей вакансии. Постараемся рассказать о том, кто мы, кого ищем и почему стоит работать у нас)

Мы – компания "КАЙРУС"!!!

С 2008 года мы эффективно ведем бизнес в сфере импорта, продажи грузоподъемной техники, производства сопутствующего оборудования для складских операций, технического сервисного обслуживания. За это время нам удалось сформировать надежный портфель успешных клиентов, среди которых крупнейшие производства, федеральные сети, государственные организации, шоу-бизнес и др.

КАЙРУС СЕГОДНЯ – это «белый» бизнес с «белыми» условиями, это узнаваемый бренд, это компания, входящая 5-ку лидеров России по продаже грузоподъемного оборудования, это работа с крупнейшими клиентами РФ и за границей с использованием наших эксклюзивных инструментов на рынке.

Сейчас ищем в нашу дружную команду Сервисного менеджера в службу сервиса МСК.

Ключевая роль должности - организация работы механиков выездного и внутреннего сервиса, оформление заказ-нарядов, согласование с клиентами сроков и стоимости работ. В подчинении механики выездного и внутреннего сервиса.

Задачи:

1. Организовывать работу цеха по разгрузке/погрузке, производству предпродажной подготовке новой техники, ремонту и обслуживанию б/у техники, включая капитальный ремонт двигателей и коробок передач, покрасочные работы;

2. Взаимодействовать с клиентами по вопросам технического обслуживания, ремонта и предпродажной техники, основываясь на стандартах компании, правилах и этики делового общения;

3. Осуществлять управление и организовывать работу механиков сервисной службы по ремонту, обслуживанию и предпродажной подготовке техники и оборудования клиентов;

4. Организовывать ритмичную загрузку сервисной службы, распределять работу между механиками в соответствии с их квалификацией, знаниями и опытом;

5. Следить за состоянием служебного транспорта;

6. Контролировать состояние спецодежды механиков сервисной службы с целью осуществления своевременного заказа, стирки, ремонта и смены спецодежды.

7. Вести учет выдачи расходных материалов и запасных частей, производить корректное списание по заказ-нарядам или актам списания ТМЦ по утвержденным формам;

8. Вести учет выданного инструмента и оборудования механикам. Производить своевременное списание вышедшего из строя инструмента и оборудования;

9. Организовывать места хранения и своевременную утилизацию отходов производства: технических жидкостей, шин, дерева, металла и т.д.;

10. Контролировать качество и сроки выполнения работ механиками сервисной службы;

11. Контролировать незавершенное производство по своему отделу: своевременно оформлять и завершать заказ-наряды в DMS системе (1С УНФ), выставлять заказчикам счета и счета-фактуры, передавать на подпись УПД и контролировать получение вторых экземпляров. Обладать полной информацией и отображать её в DMS системе (1С УНФ) по срокам готовности, причинам незавершенного производства и т.д.

12. Контролировать взаимодействие сотрудников внутри отдела и со смежными подразделениями, разрешать спорные ситуации; регулировать процессы взаимодействия между подразделениями.

Мы ожидаем:

• Техническая грамотность, (высшее образование, желательно техническое, инженерное (доп. образование в области менеджмента будет преимуществом);
• Опыт взаимодействия (управления) с командой от 10 человек, преимущество кандидатам с опытом в сфере ремонта и обслуживания погрузочной и портовой техники;
• Уверенные навыки по организации и планированию сервисных услуг;
• Уверенный пользователь ПК ( MS Office, 1С);

• Системный подход к решению задач, аналитические способности;
• Высокие организаторские и коммуникативные способности.

Мы предлагаем и гарантируем:

• Интересную перспективную работу в активно развивающейся компании (представительства в Санкт-Петербурге, Москве, Екатеринбурге);
• Адрес офиса: Лихачевский пр-д, д. 18, своя парковка;
• График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00 часов, СБ, ВС - выходные;
• Официальное оформляем в штат с первого дня, предоставляем все гарантии и льготы согласно ТК РФ, стабильные выплаты в белую три раза в месяц, без задержек;
• Заработная плата: от 150000 на руки (оклад + премия по результатам выполнения плана по выручке отдела);
• Ввод в должность, наставничество (мы приложим все усилия чтобы Вы легко и быстро влились в работу и нашли дружный коллектив);
• Заботу о комфортных условиях труда;
• Полис ДМС (расширенная программа с стоматологией, телемедициной и пр.);
• Дружный коллектив, экологичная корпоративная среда, оборудованное комфортное рабочее место с современной техникой, корпоративные мероприятия.

Мы будем вам интересны, если вы рассматриваете для себя следующие запросы: руководитель сервиса, начальник сервисного отдела, Сервисный координатор, Руководитель ТОиР (Технического Обслуживания и Ремонта), Менеджер по сервису, Service Manager, Service Department Manager, Менеджер СТО (Станции Технического Обслуживания), Старший механик