Директор по маркетингу и PR (CMO) в автосервис
Директор по маркетингу и PR (CMO) в автосервис
Москва, Химкинский бульвар, 14к3
Метро: БеломорскаяОписание вакансии
Обязанности:
- реализация маркетинговой стратегии: по направлениям товаров и услуг и электронной коммерции;
- поддержка продаж и управление воронкой: повышение удержания клиентов;
- управление контакт-центром, развитие компетенций и обучение персонала;
- планирование и контроль маркетингового бюджета, оценка эффективности каналов продвижения (заявки, продажи);
- управление брендом компании: формирование имиджа, разработка кампаний, спецпроектов и активаций (онлайн и офлайн);
- анализ рынка, конкурентной среды и клиентского опыта, формирование стратегических рекомендаций для бизнеса;
- взаимодействие с партнерами: согласование активностей, прохождение аудитов, получение компенсаций;
- контроль эффективности работы маркетинга на всех этапах;
- управление клиентской базой: сегментация, CRM-маркетинг, коммуникации, рост LTV и повторных покупок;
- контроль юридических и финансовых аспектов маркетинговых проектов: договоры, тендеры, документооборот;
- тесное взаимодействие с руководством компании и смежными подразделениями для достижения бизнес-целей.
- будет плюсом опыт работы в автобизнесе ( автосервисы);
- продвинутые навыки в области digital-маркетинга и электронной коммерции;
- опыт стратегического планирования, бюджетирования и работы с unit-экономикой;
- практика работы с CRM, клиентской базой и системами персонализированных коммуникаций;
- лидерские качества
- знание 1С Альфа
- стрессоустойчивость
- Комфортный офис в 5 минутах от метро
- Льготное обслуживание личного автомобиля
- Бесплатная парковка
Навыки
- Продвижение бренда
- Маркетинговый анализ
- Маркетинговые исследования
- Организаторские навыки
- Стратегический маркетинг
- Стратегическое мышление
- Бренд-менеджмент
- Маркетинговая стратегия