Технический писатель

Вакансия: Технический писатель

Привет!
Мы в Sminex создаём цифровые продукты, которые делают внутренние процессы компании умнее и быстрее.
Сейчас ищем технического писателя, который поможет сделать наши системы понятнее через ясную, структурную и красивую документацию.

Ты присоединишься к небольшой, но уже сильной команде технических писателей и станешь частью Центра экспертизы технического писательства — направления, которое отвечает за культуру качества, прозрачность и стандарты документирования во всём IT-ландшафте Sminex.

О направлении:

Мы развиваем IT-продукты для инвестиционно-девелоперской деятельности компании: веб-сервисы, решения на 1С, интеграции, внутренние инструменты и платформы.

Мы верим, что грамотная документация — это не формальность, а инструмент, который делает продукт живым и понятным.
Технические писатели помогают объединять знания, процессы и людей, чтобы решения принимались быстрее, а качество становилось системным.

Сейчас мы расширяем команду, чтобы сделать этот процесс устойчивым, и ищем человека, которому близка идея ясности, структуры и заботы о пользователе.

Чем предстоит заниматься:

• Создавать и актуализировать пользовательскую и техническую документацию: руководства, инструкции, технические описания, FAQ.

• Собирать и анализировать информацию от проектных команд — разработчиков, аналитиков, QA, продуктовых менеджеров.

• Собирать и обрабатывать обратную связь, исправлять неточности, улучшать структуру и формат материалов.

• Разрабатывать визуальные материалы — схемы, диаграммы, скриншоты, видео.

• Поддерживать и развивать единые стандарты оформления и ведения документации.

• Участвовать в формировании единого информационного пространства Sminex — где документация помогает командам быстрее понимать контекст и принимать решения.

• После испытательного срока — самостоятельно планировать и оценивать задачи, участвовать в распределении приоритетов.

Мы ждём, что ты:

• Имеешь высшее образование в области информационных технологий или опыт работы в IT-проектах (техническим писателем, аналитиком, QA, Support) от 1 года.

• Уверенно владеешь русским языком и умеешь писать понятно, точно и по делу.

• Понимаешь основные IT-термины, процессы и принципы разработки ПО.

• Отличаешься внимательностью к деталям, структурным мышлением и аккуратностью в тексте.

• Работаешь с Atlassian Jira / Confluence (или аналогами).

• Используешь инструменты визуализации: draw.io, Figma, Holst, Snagit.

• Проявляешь самостоятельность и инициативу — тебе интересно разбираться, как всё устроено.

• Мыслишь исследовательски, задаёшь вопросы и стремишься к пониманию сути — это и есть эксплоративное мышление.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с 1С.

• Знание BPMN / UML.

• Опыт создания мультимедийных материалов (видео-гайдов, схем, гайдлайнов).

• Понимание Agile / SDLC и опыт работы в кросс-функциональных командах.

Почему открыта вакансия:

Мы расширяем команду технических писателей внутри отдела QA в Центре экспертизы технического писательства — направление растёт, и нужно больше сил, чтобы поддерживать высокий уровень прозрачности и качества.
Ищем человека, который сможет не просто писать тексты, а выстраивать логику знаний, помогать командам ориентироваться в продукте и создавать культуру ясности.

Что мы предлагаем:

• Комфорт: ДМС, обеды, мобильная связь, программа лояльности и скидки от партнёров.
• Рост: Возможность развиваться в экспертизе технического писательства и QA — участвовать в создании внутренних стандартов, гайдов и инструментов для документирования.
• Влияние: Твои тексты будут помогать десяткам команд работать эффективнее и влиять на качество всего IT-ландшафта.

• Формат: График 5/2, 3 дня в офисе, 2 — удалённо.
• Культура: Живые мероприятия, профессиональные митапы, поддерживающая команда и внимание к людям и идеям.

Как откликнуться:

Присылай резюме и пару слов о себе:
— над какими продуктами и проектами ты работал,
— какие виды документации приходилось писать,
— что считаешь хорошей документацией.

Будет здорово, если приложишь пример инструкции, схемы или документа, которым гордишься.

Мы ценим людей, которые не просто описывают, а понимают.
Которые умеют задавать правильные вопросы и превращать сложное в простое.
Если тебе это откликается — нам точно по пути. 💛