АДМИНИСТРАТОР / МЕНЕДЖЕР ОФИСА

Ты — лицо автошколы.
Каждый ученик начинает путь именно с тебя — с первой встречи в офисе.
От твоего профессионализма зависит, выберет ли человек «Магистраль» и какое впечатление у него останется.

* Встречать клиентов, которых пригласил лидоруб (предпродажник).
* Проводить консультацию и заключать договор на обучение (в офисе).
* Принимать оплату (наличные и безналичные платежи).
* Вести карточку клиента в CRM (Битрикс24), контролировать статусы и документы.
* Отвечать на запросы учеников: перенос занятий, выдача документов, справки.
* Собирать и передавать документы документоведу / методисту.
* Контролировать оплату по договорам, работать с дебиторкой (напоминания, отслеживание).
* Решать спорные и конфликтные ситуации с учениками в рамках своей компетенции.
* Собирать отзывы после обучения.

ЦКП / KPI:

Количество заключённых договоров (по встречам от лидорубов + с клиентов, пришедших с улицы).

Выручка — фактически полученные деньги по заключённым договорам.

Конверсия «проведённая встреча → договор» ≥ 95%.

Собранная дебиторка (оплаты по долгам).

Количество собранных отзывов от учеников.

Идеальный кандидат:

* Опыт работы с клиентами — от 1 года (администратор, менеджер по продажам, ресепшен).
* Грамотная речь, доброжелательность, умение располагать к себе.
* Ответственность, пунктуальность, умение держать порядок в документах.
* Владение ПК, умение работать в CRM (или готовность быстро освоить).
* Готовность быть “хозяйкой офиса” — следить за атмосферой, порядком и клиентским опытом.

Условия:

* Работа в одном из офисов «Магистрали» (в Рязани).
* График 2/2, с 9:00 до 21:00.
* ЗП = ставка + % от выручки по договорам + бонус за дебиторку и отзывы.
* Средний доход от 45 000 до 65 000 ₽/мес.
* Обучение, поддержка и прозрачная система показателей.
* Сильная команда, в которой ценят вклад каждого.

Почему тебе понравится у нас:

* Чёткая система: лидоруб передаёт тёплых клиентов — ты закрываешь сделки.
* Прозрачная мотивация и понятные цифры.
* Уютная атмосфера и уважение в команде.
* Возможность профессионального роста: старший администратор / управляющий офисом.