Менеджер по работе с маркетплейсами

1. Управление товарными карточками и контентом:

· Полное создание и ведение карточек товаров на маркетплейсах (например, Wildberries, OZON, Яндекс.Маркет, B2B-площадки типа "Пульс цен", "ТендерПро" и др.).
· Подготовка продающих текстов, описаний, характеристик с учетом SEO-оптимизации (подбор высокочастотных и низкочастотных запросов: "краска для стен", "эмаль по ржавчине", "огнезащитная краска").
· Сбор и ретушь качественных фотографий, создание и размещение инфографики, демонстрирующей свойства материалов (палитра цветов, сферы применения, технические характеристики, сертификаты).
· Работа с видеообзорами и инструкциями по применению.
· Актуализация ассортимента, цен и остатков.

2. Ценообразование и анализ конкурентов:

· Мониторинг цен конкурентов на аналогичные товарные позиции.
· Анализ ценовой политики и акционных предложений на рынке лакокрасочных материалов (ЛКМ).
· Разработка и своевременная корректировка ценовой стратегии для обеспечения конкурентоспособности и рентабельности.
· Управление участием в акциях и промо-кампаниях маркетплейсов.

3. Закупки и управление остатками:

· Планирование объемов закупок и формирование заявок на склад в соответствии со спросом и сезонностью (например, увеличение спроса на фасадные краски весной, на антифризы для ЛКМ — зимой).
· Контроль остатков на складах маркетплейсов, недопущение "вылетов" из поиска из-за отсутствия товара.
· Координация логистики и своевременной отгрузки товара на склады маркетплейсов (FBO/FBS модели).

4. Продвижение и реклама:

· Разработка и запуск кампаний внутренней рекламы на маркетплейсах (внутрикаталоговая реклама, медийные баннеры).
· Настройка и ведение рекламных кампаний (Яндекс.Директ, Google Ads) с фокусом на ключевые слова, связанные с ЛКМ.
· Работа над повышением рейтинга товаров и магазина: стимулирование отзывов, работа с клиентскими оценками.
· Использование всех инструментов продвижения, предоставляемых площадками (брендовые витрины, участие в распродажах).

5. Аналитика и отчетность:

· Ежедневный мониторинг ключевых показателей: выручка, количество заказов, конверсия, средний чек, рейтинги.
· Анализ продаж по товарным категориям (краски, эмали, грунтовки, лаки), брендам и отдельным SKU.
· Подготовка регулярных отчетов по эффективности продаж на каждой площадке (неделя/месяц/квартал).
· Формирование рекомендаций по ассортиментной матрице: вывод новых товаров, исключение неликвидных позиций.

6. Работа с клиентами и репутацией:

· Оперативная обработка вопросов и претензий от покупателей через системы маркетплейсов.
· Консультирование клиентов по техническим характеристикам, совместимости и применению материалов (требует глубокого погружения в продукт).
· Проактивная работа с негативными отзывами, их нейтрализация и перевод в позитивные.
· Формирование лояльности и поддержание положительного имиджа бренда.

7. Специфические обязанности (с учетом товара - ЛКМ):

· Глубокое изучение продукта: Понимание различий между видами ЛКМ (водоэмульсионные, алкидные, акриловые, полиуретановые), их назначения, способов нанесения, расхода, времени высыхания.
· Работа с технической документацией: Знание и умение объяснить клиенту значение ГОСТ, ТУ, наличие сертификатов (безопасности, пожарных).
· Консультации по подбору материалов: Помощь в выборе правильного продукта для конкретных задач
· Взаимодействие с техническими специалистами и отделом разработки: Сбор обратной связи от клиентов для улучшения продукта.

· Участие в разработке маркетинговой стратегии для онлайн-каналов.
· Ведение профилей компании на отраслевых B2B-порталах и в агрегаторах.
· Поиск и привлечение новых партнеров через онлайн-площадки.

• Опыт продаж на маркетплейсах обязателен;
• Высшее образование, знание 1С.

• График работы: 5/2, с 08.15ч. до 17.15ч.(пн-чт), с 08.15-16.00(пт)
• З/плата: 50 т.р. на руки (окладная часть) + % от прибыли .
• Официальное трудоустройство, полный соцпакет.
• Бонусы в день рождения сотрудников, новогодние подарки для детей сотрудников.
• Адрес рабочего места: проспект Октября, 78 п/1.