Старший специалист по маркетингу
Старший специалист по маркетингу
Сириус, Голубая улица, 1Б/1
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Управление работой отдела маркетинга.
- Анализ рынка, внешних и внутренних факторов, влияющих на деятельность гостиницы.
- Анализ услуг, предоставляемых прямыми конкурентами, на постоянной основе.
- Анализ информации от потребителей об удовлетворенности услугами, претензиях и жалобах на услуги.
- Выявление наиболее приоритетных категорий потенциальных потребителей, составление портрета гостя (целевой аудитории).
- Разработка общей стратегии маркетинга гостиницы на основе результатов маркетинговых исследований.
- Разработка бюджета службы маркетинга и распоряжение выделенными финансовыми средствами.
- Разработка фирменного стиля, контроль за его соблюдением.
- Взаимодействие со средствами массовой информации.
- Администрирование официального сайта и официальных страниц гостиницы в социальных сетях.
- Подготовка отчетности для руководителя отдела на еженедельной, ежемесячной и ежегодной основе.
- Своевременное и надежное ведение и хранение корреспонденции с контрагентами.
- Контроль предоставления информации об услугах отеля гостям и официальным организациям.
- Проведение выездных и внутренних встреч с потенциальными клиентами гостиницы, проведение экскурсий и презентаций гостиницы.
- Своевременная и аккуратная передача всей информации от гостя в соответствующие отделы и подразделения гостиницы для максимального удовлетворения нужд гостя.
- Участие в разработке, внедрении и исполнении маркетинговых и рекламных проектов, направленных на повышение загрузки и прибыльности гостиницы.
- Работа с электронными каналами продаж услуг гостиницы, корректное и своевременное внесение и изменение информации о тарифах и условиях предоставляемых услуг.
- Контроль исполнения договоров совместно с бухгалтерией, контроль дебиторской задолженности совместно с бухгалтерией по компаниям, с которыми заключены договора или совершены разовые сделки.
- Посещение и представление интересов гостиницы на выставках, семинарах, конференциях, связанных с туристическим и конгрессным бизнесом.
- Участие в ежедневных, еженедельных и ежемесячных собраниях, связанных с деятельность отдела.
- Исполнение разовых служебных поручений своего непосредственного руководителя.
- Опыт работы в аналогичной должности
- Полная занятость с рабочим графиком 5/2 с 9.00 до 18.00 ч.
- Оклад + премия по результатам работы.
- Работа в одном из лучших отелей региона.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Дружный и профессиональный коллектив.
- О компании: Отель "Имеретинский" - это место, где каждый гость чувствует себя как дома. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и создаем атмосферу, в которой приятно работать и отдыхать. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью нашей истории успеха!