Руководитель группы технической поддержки рабочих мест

ABSOL —управляющая компания, стоящая за двумя крупнейшими автомобильными дилерами Санкт-Петербурга: «Дакар» и «Форсаж».

Более 30 лет мы занимаемся продажей новых автомобилей и автомобилей с пробегом. Наша компания предлагает широкий выбор аксессуаров, профессиональное сервисное обслуживание, а также удобные решения по автокредитованию и страхованию.

Вакансия: Руководитель группы технической поддержки рабочих мест

Если ты — инициативный, организованный и технически грамотный ИТ-специалист с опытом управления командой и стремлением выстраивать эффективные процессы, — мы приглашаем тебя присоединиться к нашей профессиональной и стабильной команде!

Что предстоит делать:

• Разрабатывать и реализовывать долгосрочную стратегию развития подразделения технической поддержки рабочих мест (ТПРМ);
• Планировать, координировать и контролировать работу подразделения, включая обновление и оптимизацию рабочих мест сотрудников;
• Управлять бюджетом подразделения: планировать закупки оборудования и расходных материалов, контролировать расходы;
• Обеспечивать стабильную работу рабочих мест, периферийного и другого ИТ-оборудования на всех локациях компании, оперативно устраняя инциденты и выполняя техническое обслуживание в рамках утверждённого SLA;
• Контролировать и координировать выполнение обязательств по SLA в области технической поддержки рабочих мест;
• Осуществлять подбор, адаптацию, обучение, развитие и оценку эффективности команды системных инженеров и специалистов поддержки.

Мы ждём от тебя:

• Опыт работы в доменных средах Windows (Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP и др.);
• Практический опыт администрирования и работы с системами Helpdesk (желательно — Итилиум);
• Базовые знания в настройке и поддержке VPN-решений;
• Желателен опыт работы с терминальными серверами / фермами (RDS/Citrix);
• Понимание принципов материального учёта и инвентаризации;
• Базовый опыт поддержки пользователей 1С (предпочтительно в конфигурациях УТ или ERP).

Почему стоит выбрать нас?

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Удобный график: 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Офис в шаговой доступности от м. Московские ворота (ул. Цветочная, д. 16, к. 3);
• Эксклюзивные корпоративные привилегии:

— скидки на покупку новых и подержанных автомобилей,

— выгодные цены на запчасти, доп. оборудование,

— льготное сервисное и ремонтное обслуживание — для тебя и твоих близких!

Заинтересовала вакансия?

Откликайся — мы будем рады познакомиться!