Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Нетдолгофф – юридическая компания, которая работает на рынке более десяти лет и предоставляет следующие виды услуг: юридическая помощь должникам и банкротство физических лиц.

ВАЖНО: Вакансия не требует наличия юридического образования и опыта работы в сфере банкротства!

В связи с ростом количества клиентов и расширением штата подразделения мы приглашаем на работу

МЕНЕДЖЕРА ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ КЛИЕНТОВ

Обязанности:

• Проведение плановых консультаций действующим клиентам, предоставление актуальной информации по этапам прохождения процедуры списания долга;
• Обеспечение своевременного прохождения этапов процедуры;
• Контроль поступления денежных средств по оплате юридических услуг;
• Приём от клиентов первичных документов;
• Формирование клиентской лояльности;

Требования:

• Опыт работы в сфере сопровождения или обслуживания клиентов, навыки повышения клиентского сервиса;
• Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность;
• Желание добиваться высокого уровня клиентского сервиса;
• Желание обучаться и приобретать новые навыки;

Условия:

• График работы с 9 до 18 с понедельника по пятницу;
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Заработная плата: оклад + премия + KPI;
• Оплачиваемое обучение.