Менеджер в интернет магазин
Менеджер в интернет магазин
Москва, 1-я улица 8 Марта
Описание вакансии
Группа Компаний RealFlame – ведущий производитель и поставщик электрокаминов на рынке более 20 лет. Мы лидеры в своем сегменте на российском рынке и сейчас мы находимся в поисках менеджера в наш интернет магазин.
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
Обязанности:
- Основная задача выполнение KPI интернет магазина по выручке.
- Прием входящих звонков, проведение продаж через чаты и другие источники коммуникации с клиентом.
- Прием и обработка заказов.
- Фиксирование результатов звонков, ведение лидов и сделок в CRM-системе(битрикс24).
- Обработку запросов от клиентов, решение их проблем.
- Взаимодействие с другими отделами компании.
- Контроль своевременности отгрузок.
- Работа с отзывами и обращениями в интернет магазине и на маркетплейсах.
- Контроль и управление движением заказов.
- Участие в устранении проблем, влияющих на продажи интернет магазина.
- Поддержание высокого уровня сервиса интернет магазина.
- Заведение заказов в 1С, подготовка документов на отгрузки.
- Контроль своевременности доставок.
- Опыт работы в дистанционных продажах от 1-го года.
- Опыт CRM Битрикс24, 1С.
- Уверенный пользователь Microsoft Office.
- Обучаемость.
- Коммуникабельность, вежливость, умение устанавливать контакт с людьми.
Условия: - Оформление по ТК РФ, выплата заработной платы 2 раза в месяц;
- График работы 2/2 с 9-21, Оклад + %;
- Возможности для профессионального и карьерного роста;
- Скидки на продукцию компании;
- Работа в классном коллективе:)