Оператор call-центра

Присоединяйся к команде, где каждый звонок — это возможность сделать чей-то день вкуснее!

Ты любишь общаться, быстро находишь общий язык с людьми и хочешь развиваться в сфере гостеприимства? Тогда эта вакансия для тебя!

Твои задачи:

• Профессионально консультировать гостей по меню (состав, цены, граммовка), помогать с выбором блюд;
• Работать по скриптам общения, чтобы каждый гость чувствовал заботу и внимание;
• Оперативно и корректно оформлять заказы, поступающие на горячую линию;
• Предлагать гостям дополнительные блюда и акции, делая их заказ ещё выгоднее;
• Вносить необходимые данные в таблицы (например, фиксировать обращения и жалобы);
• Совершать звонки гостям для поздравлений с днём рождения и других приятных поводов;
• Поддерживать связь с филиалами компании для оперативного решения вопросов.

Что важно для нас:

• Грамотная устная речь и умение слушать;
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям;
• Быстрая обучаемость и внимательность к деталям;
• Владение ПК на базовом уровне (работа с таблицами);
• Готовность работать по скриптам и стандартам компании;
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Гибкий график 5/2, частичная занятость;
• Оформление по договорённости;
• Работа в дружной команде на территории работодателя;
• Оплачиваемое обучение и поддержка наставника;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Скидки на продукцию компании и приятные бонусы.

О компании Суши Шеф — это динамично развивающаяся сеть ресторанов быстрого питания с японской, паназиатской и итальянской кухней. Мы ценим заботу о гостях, инновации и командную работу. Присоединяйся к нам и стань частью дружной команды, которая делает сервис вкуснее каждый день!