Хостес
Хостес
Описание вакансии
Обязанности:
- Встречу и размещение гостей, управление бронированием столиков и поддержание порядка в зале. Он отвечает за создание первого впечатления, сопровождает посетителей к столу, предоставляет меню и помогает с выбором. Кроме того, хостес решает возникающие вопросы, рассматривает жалобы и поддерживает чистоту в зоне ресепшн и зале.
- Грамотную речь, а также стрессоустойчивость, коммуникабельность и знание этикета. Важно уметь работать с программой для бронирования, знать меню и винную карту, а также быть вежливым и доброжелательным. Знание иностранных языков часто является большим плюсом.
- Обед за счет организации
- Рост в карьере
- Дружелюбный коллектив
Навыки
- Умение работать в коллективе
- Телефонные переговоры
- Ориентация на клиента
- Прием посетителей
