Управляющий частной резиденцией (отелем)

Вакансия: Управляющий частной резиденцией \ отелем
Местоположение: Кыргызская Республика
Тип занятости: Полная занятость, проживание на территории
Уровень позиции: Высшее управленческое звено (Executive Management)
Готовность к переезду обязательна

Описание резиденции:
Частная резиденция площадью порядка 16 гектаров, принадлежащая известному лицу из списка Forbes, расположена в живописном регионе Кыргызстана.
Ключевыми объектами резиденции являются:
• Отель представительского класса, предназначенный для приёма
высокопоставленных иностранных делегаций, включая первых лиц государств.
• Ресторан представительского класса, обслуживающий данные делегации и
обеспечивающий гастрономический уровень, соответствующий международным протокольным стандартам.
Помимо этого, в состав комплекса входят жилые, гостевые и административные
постройки, техническая инфраструктура, обширная парковая территория и прочее.

Основные задачи:
• Полное управление всеми объектами резиденции с акцентом на отель и ресторан представительского уровня.
• Внедрение и поддержание высочайших стандартов сервиса и обслуживания,
соответствующих уровню международных дипломатических миссий.
• Формирование и развитие команды: подбор, обучение, мотивация, построение
корпоративной культуры сервиса.
• Работа с локальным рынком труда в условиях ограниченного числа
квалифицированных кадров — формирование эффективной системы обучения и
наставничества.
• Контроль за эксплуатацией, безопасностью, логистикой, инженерными системами и благоустройством территории.
• Взаимодействие с подрядчиками и контроль строительных и ремонтных проектов.
• Подготовка и проведение протокольных мероприятий с участием первых лиц
государств, представителей бизнеса и дипломатического корпуса.
• Финансовое планирование и контроль бюджета: обеспечение эффективности
расходов при сохранении премиального уровня сервиса.
• Поддержание абсолютной конфиденциальности и лояльности.

Требования к кандидату:
• Опыт управления VIP объектами — частными резиденциями, отелями и
ресторанами высокого класса (опыт с собственниками уровня Forbes или
объектами представительского статуса является преимуществом).
• Успешный опыт внедрения международных стандартов сервиса и управления
качеством обслуживания.
• Опыт построения эффективных команд и систем обучения персонала в условиях ограниченных кадровых ресурсов.
• Понимание протокольных требований, стандартов безопасности и технической
эксплуатации элитных объектов.
• Опыт взаимодействия с государственными и охранными структурами.
• Высшее образование (предпочтительно управленческое или техническое).
• Свободное владение русским языком, знание английского приветствуется.
• Готовность к релокации и проживанию на территории резиденции.

Условия:
• Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально).
• Проживание на территории, полное обеспечение.
• Возможность рассматривать позицию в формате проекта — с целью построения и обучения команды, внедрения стандартов сервиса и подготовки преемника.
• Высокий уровень конфиденциальности и эксклюзивности позиции.