Руководитель отдела продаж | РОП

Мы ищем Руководителя Отдела Продаж, который выстроит масштабируемую, прозрачную и предсказуемую систему продаж в премиальной клинике SILUETICA. Вам будет передано ключевое направление — рост выручки, управление Отделом Продаж и улучшение всей клиентской воронки.

SILUETICA — клиника эстетической и интегративной медицины с акцентом на коррекционные программы, косметологию, гинекологию и anti-age. Мы работаем с высокими чеками, персонализированными программами и клиентами, которые ценят качество, сервис и результат.

Сейчас мы усиливаем коммерческий блок и ищем сильного Руководителя Отдела Продаж, который сможет увеличить конверсию, развить команду и сделать работу Отдела Продаж максимально эффективной, структурированной и прозрачной.

В ваши обязанности будет входить:

• Организация эффективной работы Отдела Продаж Клиники
• Построение масштабируемой, прозрачной и предсказуемой системы продаж Клиники
• Управление Отделом Продаж: планирование, постановка KPI, контроль выполнения
• Настройка и оптимизация воронки продаж: заявка → консультация → визит → чек → повторные программы
• Контроль качества консультаций, стандартов коммуникации и клиентского сервиса на всём цикле
• Анализ показателей отдела, подготовка отчётности, выявление узких мест и точек роста
• Управление командой: подбор, обучение, адаптация, развитие, регулярная аттестация
• Внедрение CRM-регламентов: скрипты, чек-листы, обработка заявок, контроль дисциплины
• Совместная работа с маркетингом: повышение конверсии, снижение стоимости лида, проверка гипотез
• Оптимизация бизнес-процессов и разработка улучшений, влияющих на выручку
• Разработка и корректировка системы мотивации менеджеров для роста эффективности
• Контроль выполнения плана продаж и обеспечение выполнения ключевых коммерческих показателей
• Управление клиентским циклом: удержание, повторные продажи, повышение LTV

Для нас важно:

• Высшее образование
• Опыт работы Руководителем Отдела Продаж от 3 лет в сфере услуг с высокой клиентской активностью (желательно: клиники и салоны красоты, эстетическая медицина, медицина, фитнес, wellness)
• Практический опыт управления продажами high-ticket услуг
• Умение строить системную воронку: заявка → консультация → визит → продажа → повторные программы
• Опыт управления командой: подбор, обучение, адаптация, развитие, контроль KPI
• Уверенные навыки работы с CRM (АmoCRM): регламенты, отчётность, дисциплина
• Сильные аналитические навыки: работа с цифрами, метриками, планами, прогнозами
• Опыт оптимизации бизнес-процессов и внедрения инструментов, увеличивающих конверсию
• Навыки разработки или корректировки системы мотивации менеджеров
• Развитые управленческие и коммуникационные навыки
• Умение работать в режиме высокой нагрузки и многозадачности

Мы предлагаем:

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
• Оклад + проценты от выполнения плана Отдела Продаж
• Оформление по ТК РК
• Работа в премиальной Клинике эстетической и интегративной медицины
• Полный доступ к аналитике, процессам и инструментам для построения системы продаж
• Возможность влиять на стратегию развития коммерческого направления Клиники
• Современные процессы, CRM, регламенты и поддержка
• Скидки на услуги Клиники для сотрудников