Оператор call-центра

Юридический центр – работаем с 2015 года
12 офисов | Профессиональная команда | 9 лет репутации | 900+ отзывов клиентов

Мы ищем в свою команду специалистов в колл-центр. Каждый звонок, который ты обработаешь, — это не просто разговор, а реальный вклад в результаты компании и в изменение жизней людей. Мы ищем не просто «ответчика на звонки», а сильный голос бренда, который умеет убеждать и доводить до записи. Юридическое образование совсем не требуется. Даже если нет опыта. Мы всему обучим.

Ваши задачи:

• Прием входящих звонков и обработка заявок клиентов. Только горячие клиенты, без холодных обзвонов
• Запись на личную консультацию к специалисту
• Вежливое и профессиональное общение
• Работа с CRM

Мы ждем от вас:

• Грамотную речь
• Умение слушать и слышать – чтобы понять реальные потребности клиента
• Стрессоустойчивость – сохранять спокойствие в любых ситуациях
• Готовность работать по скриптам – но с душой и индивидуальным подходом
• Наличие компьютера, гарнитуры, стабильного интернет-соединения, тишина в рабочее время

Будет плюсом:

• Опыт в продажах или клиентском сервисе
• Знание CRM-систем (научим, если нет)

Мы предлагаем не просто работу, а место, где вас ценят:

• Удаленный формат работы
• Возможна подработка (совмещение в т.ч. с учебой/другой работой)
• Гибкий график, который вы составляете каждую неделю самостоятельно (выбирать время для работы можно с 09:00 до 18:00 по МСК);
• ЗП 50000, оплата за каждый звонок + бонусы за результат – ваш доход зависит от ваших усилий
• Оплата стажировки (1000 ₽/день)

❗ Отклики с сопроводительным письмом рассматриваем в первую очередь! Откликаясь на вакансию в сопроводительном письме укажите:

• Какой ваш опыт работы в общении с клиентами, есть ли опыт работы в колл центре или продажах?
• Опишите, какое у вас оборудование для работы: компьютер, гарнитура, скорость интернета.
• Сколько часов в день и сколько дней в неделю уделять работе?