Администратор клиентского сервиса
Администратор клиентского сервиса
Москва, Электролитный проезд, 7Б
Метро: НагорнаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Организация и контроль работы менеджеров клиентского сервиса и хостес на смене;
- Контроль качества обслуживания клиентов и соблюдения стандартов сервиса;
- Решение оперативных вопросов и конфликтных ситуаций в течение смены;
- Контроль кассовой дисциплины, корректности закрытия смен и передачи выручки;
- Ведение отчетности по итогам смены;
- Взаимодействие с другими службами комплекса (техническая, клининг, охрана, прокат и т.д.) для обеспечения бесперебойной работы;
- Контроль внешнего вида и дисциплины персонала;
- Обеспечение порядка в клиентских зонах.
- Опыт работы на аналогичных должностях от 1 года;
- Высокий уровень коммуникативных навыков;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Пунктуальность, стрессоустойчивость;
- Умение работать самостоятельно и в команде;
- Лидерские качества и способность управлять сменой.
- Оформление по ТК РФ, срочный трудовой договор до 1 апреля 2026 года с возможностью дальнейшего продления;
- Стажировка - 2 недели:
- Оплата 360 ₽/час;
- По итогам успешной аттестации - премия 10 000 ₽;
- После аттестации:
Ежедневная сервисная премия - до 1 000 ₽/смена;
Ежемесячная функциональная премия - 10 000 ₽;
Ежемесячная премия за выполнение личного плана - 10 000 ₽;
Доход: от 87 000 (первый месяц) до 110 000 ₽ (в зависимости от выполнения KPI и премий); - График: 2/2 (смены по 12 часов, с 9:00 до 21:00 / 11:00 до 23:00 - чередуются);
- Бесплатное питание в корпоративной столовой;
- Бесплатная охраняемая автостоянка;
- Скидки на продукцию магазинов КАНТ и услуги спортивного комплекса;
- Станция метро Нагорная — 5 минут пешком.
Адрес
Похожие вакансии
Администратор в бутик Luxe класса
Эстель Адони, Сеть салонов элитного белья
Сменный график
Москва
до 110000 RUR
Сменный график
Москва
до 120000 RUR
Администратор/Менеджер по работе с клиентами с функцией администратора
Центр подологии и педикюра
Сменный график
Москва
до 85000 RUR
Администратор Торгового Комплекса (Европолис Ростокино)
Fort Group, группа компаний
Сменный график
Москва
до 105800 RUR
Сменный график
Москва
до 100000 RUR
Заместитель директора даркстора / Администратор даркстора (пр-кт Мичуринский, д. 31, к. 4)
ДИКСИ, группа компаний
Сменный график
Москва
до 105698 RUR
