Оператор call-центра

Сеть салонов цветов KHES FLOWERS работает в цветочной индустрии более 10 лет. В каждом городе, где есть наши салоны, мы занимаем одну из лидирующих позиций.

В связи с расширением call-центра требуется энергичный и ответственный НОЧНОЙ ОПЕРАТОР приема заказов на доставку цветов на входящие сообщения.

Прием заказов осуществляется в СРМ-системе через чат. Также ежедневно поступает небольшое количество входящих звонков.

Обязанности:

- Своевременно отвечать на ВХОДЯЩИЕ звонки и сообщения;

- Консультирование заинтересованных клиентов по ассортименту цветов;

- Общение в социальных сетях, прием ГОТОВЫХ заявок с сайта (вся работа в CRM-системе);

- Работа CRM-системе.

Требования:

• Дисциплинированность (Серьезное отношение к работе);

• Умение быстро печатать текст;

• Внимательность и коммуникабельность;

• Желание расти и развиваться, действительно зарабатывать;

Мы предлагаем:

• Удаленная работа;
• Быстрое и качественное обучение;
• График: 2/2 или 3/3 с 20:00 до 08:00;
• Оклад + % от оформленных заявок. Совокупный доход ОТ 40 000 руб, Выплаты без задержек!
• Возможность карьерного роста;
• Помощь наставника;

Важно: входящий трафик, без холодных звонков, заявки искать не нужно!

Главное — коммуникабельность, активность и желание работать, остальному научим! Ждём твоего отклика!