Специалист службы поддержки пользователей

Международная IT компания в поисках талантливых специалистов на позицию Customer Support Specialist (поддержка и консультирование пользователей сайта).

Что вас ждет:

• Помощь и онлайн-сопровождение клиентов через электронную почту и онлайн-чаты на русском языке (не продажи, только поддержка!)

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами обязателен, предпочтительно в письменной службе поддержки (электронная почта, чаты и др.).
• Быстрая печать и грамотная письменная речь на русском языке.
• Отличные навыки работы с ПК: документы, таблицы, браузеры - ваше рабочее окружение.
• Ответственность и стремление к качественному результату.

Наш идеальный кандидат:

• Быстро обучается, ориентирован на результат и хочет развиваться в международной команде!

Что мы предлагаем:

• 20 оплачиваемых дней отпуска в год и неограниченное количество дней больничного.
• Обучение со стороны компании, менторство и постоянная поддержка.
• Предоставляем необходимую технику для работы и возможности роста внутри компании.
• Разнообразные курсы иностранных языков на выбор. Также мы открыты к вашему развитию — вы можете выбирать различные курсы и тренинги для повышения квалификации.
• Фиксированную ставку + высокую бонусную систему мотивации.
• Корпоративная медицинская страховка с программой «Кафетерий бенефитов» для выбора индивидуальных опций
• График работы: 2/2, с 10:00 до 22:00