Менеджер по работе с клиентами

В команду школы "Новый взгляд" ищем менеджера по работе с клиентами.

Мы ищем того, кто хочет много и интересно общаться, работать с разносторонними задачами, при этом проявлять как свои лучшие качества по работе с клиентами, так и предлагать креативные и нестандартные решения. Мы ищем энергичного члена команды, честного и легкого в общении, имеющего опыт продаж услуг в премиум сегменте!

Миссия школы — создание сообщества людей, открытых новому, ориентированных на высокие стандарты, способных менять мир к лучшему и быть счастливыми.

"Новый взгляд" в цифрах:

18 000 квадратных метров
540 детей с 1 по 11 класс
200+ сотрудников

Лицензия, аккредитация

Чем предстоит заниматься?

Ключевые задачи – первичное общение с родителями, туры по школе, проведение мероприятий для поступающих, работа с договорами и CRM системой, оформление поступления.

Обязанности:

• Участие в формировании стратегии продаж;
• Формирование и исполнение скриптов продаж;
• Обработка поступающих заявок на различные продукты школы;
• Консультирование клиентов по продуктам школы и иным вопросам, касающимся взаимодействия со школой;
• Коммуникация устная и письменная с потенциальными клиентами/родителями;
• Организация и проведение туров/ экскурсий по школе;
• Организация собеседований с родителями, учителями, руководителями школы;
• Работа в CRM, ведение баз лидов, клиентов данных поступающих;
• Подготовка и заключение договоров по поступлению, отслеживание оплаты. Выполнение плана продаж;
• Участие в подготовке мероприятий. Со-организация дней открытых дверей;
• Анализ спроса от родителей по потребностям и формирование вместе с маркетингом рекламных сообщений;
• Анализ спроса от родителей по потребностям и формирование вместе с маркетингом рекламных сообщений;
• Подготовка предложений по улучшению работы.

Наши пожелания к кандидату:

• Требуемый опыт работы: от 2-х лет в продажах услуг B2С;

• Опыт продаж в сфере образовательных услуг - огромное преимущество!

• Отличные коммуникативные навыки;

• Умение планировать свою деятельность, ставить задачи и решать их;

• Знание основ делопроизводства;

• Опыт работы в CRM системе (AMO, Bitrix);

• Внимательность к деталям;

• Обучаемость, адаптивность;

• Высокая ответственность.

• Режим работы: с 9.00-18.00, 5/2;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• ДМС со стоматологией;
• Конкурентная заработная плата.