Директор по качеству и операционному совершенству в высокотехнологической компании

Вакансия: Директор по качеству и операционному совершенству в высокотехнологической компании

Мы ищем лидера, который возглавит масштабную трансформацию нашей компании — переход от устранения проблем к созданию прозрачной, эффективной и предсказуемой системы работы мирового уровня.

О роли:
Вы возглавите стратегический 2-летний план по построению комплексной системы качества и операционного совершенства. Ваша ключевая задача — не просто наладить контроль, а изменить культуру компании, внедрив принципы непрерывных улучшений, управления рисками и работы на основе данных. Вы будете напрямую влиять на операционную и финансовую эффективность бизнеса, работая на стыке всех подразделений: от разработки и производства до продаж и сервиса.

Ключевые задачи и зоны ответственности:

Стратегия и управление:

• Разработка и внедрение комплексной стратегии в области качества и операционного совершенства.
• Создание и руководство работой Совета по качеству — ключевого органа для принятия стратегических решений.
• Внедрение системы управления рисками для проактивного предотвращения потерь.
• Формирование и контроль бюджета трансформации.

Внедрение новых практик и процессов:

• Построение сквозной системы управления качеством на всех этапах жизненного цикла продукта: от разработки до поставки клиенту.
• Запуск и развитие программы непрерывных улучшений, вовлекающей каждого сотрудника в оптимизацию процессов.
• Внедрение системы ключевых показателей (KPI) и визуальных панелей для прозрачного и объективного управления.
• Организация системы сбора и анализа «Голоса Клиента» для повышения его лояльности.

Культура, команда и изменения:

• Формирование культуры качества, где каждый отвечает за результат.
• Организация массового обучения сотрудников и руководителей новым подходам и инструментам.
• Внедрение системы мотивации и признания, поддерживающей инициативы по улучшениям.
• Активная коммуникация целей, прогресса и успехов на всех уровнях компании.

Операционная эффективность и результаты:

• Внедрение методик анализа причин проблем и системы корректирующих действий для предотвращения их повторения.
• Снижение затрат на брак, переделку и гарантийные случаи.
• Повышение производительности оборудования и стабильности производственных процессов.
• Ускорение вывода новых продуктов на рынок.

Мы ожидаем от кандидата:

• Опыт руководства программами трансформации или масштабными изменениями в производственной компании (от 5 лет).
• Успешный опыт построения системы качества «с нуля» или ее коренной перестройки.
• Глубокое понимание сквозных бизнес-процессов: разработка, производство, поставки.
• Практический опыт внедрения lean-подходов (бережливое производство), систем непрерывных улучшений и управления по KPI.
• Навыки управления проектами, бюджетом и командой.
• Сильные лидерские качества, умение убеждать, вовлекать и вести за собой кросс-функциональные команды и топ-менеджмент.
• Системное мышление, ориентация на данные и результаты.

Что мы предлагаем:

• Ключевую роль в изменении компании и реальное влияние на ее результаты.
• Возможность реализовать амбициозный, структурированный и обеспеченный ресурсами стратегический план.
• Работу в команде с первыми лицами компании.
• Конкурентный уровень дохода, включающий премию за достижение стратегических целей.
• Все необходимое для реализации: бюджет, полномочия, поддержку руководства.

Ключевой результат вашей работы за 2 года: построение интегрированной, самосовершенствующейся системы, которая обеспечивает стабильно высокое качество продуктов, предсказуемость бизнес-процессов и значительный финансовый эффект для компании.