Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами (основной или подменный)

Не работа, а призвание. Найдем ли мы друг друга?

Мы ищем не просто сотрудника в офис. Мы ищем того, чья суперсила — в умении слышать человека за голосом в трубке и видеть его цель за вопросом об услуге. Того, для кого день прожит зря, если он не помог кому-то стать на шаг ближе к мечте — в нашем случае, к водительскому удостоверению и новой степени свободы.

Если вы читаете это и чувствуете, что это про вас — продолжайте. Возможно, это та самая история.

Кто мы?

Мы— не просто «еще одна автошкола». Мы — команда, которая за 9 лет превратила получение прав в Крыму в историю успеха для тысяч людей. 17 классов, 3 автодрома, свой автопарк — это не просто цифры. Это наша уверенность в качестве. А вам предстоит стать голосом и сердцем этой уверенности для наших клиентов.

Чем вы будете заниматься (если это можно так назвать)?

Быть проводником: не «обрабатывать входящие звонки», а становиться первым другом и проводником для человека в мире вождения. Вы слушаете, слышите его страхи и ожидания и находите идеальный маршрут обучения.

Зажигать искру: не «продавать программы», а вдохновлять. Правильно рассказывать о наших услугах — значит, помогать людям увидеть их будущее за рулем, почувствовать уверенность и предвкушение.

Быть опорой: не «вести документацию», а быть надежным тылом. От первой консультации до получения прав клиент должен знать: у него есть вы, его персональный «менеджер спокойствия», который все проконтролирует и подскажет.

Идеальный кандидат — это вы, если:

• Ваш внутренний компас настроен на помощь. Вам искренне нравится, когда благодаря вам у человека на душе становится светлее, а проблема находит решение.

• Общение для вас — как дыхание. Вы не «умеете находить общий язык», вы просто не понимаете, как может быть иначе. Звонок от незнакомца — это не стресс, а возможность узнать новую историю.

• Вы не просто выполняете задачи, а понимаете их смысл. И поэтому вам в голову постоянно приходят идеи: «А что, если мы будем говорить с клиентами так?», «А давайте оптимизируем вот этот процесс, чтобы всем было удобнее!». Ваше желание развиваться и улучшать — для нас бесценно.

• Вы цените свое время и гибкость. Нам нужен человек на классическую пятидневку или на 2-3 дня в неделю. Это может быть идеально для фрилансера или того, кто ищет баланс между работой и личной жизнью. График обсудим и сделаем удобным для обеих сторон.

Что мы предлагаем, кроме денег (хотя с ними тоже все в порядке):

Оклад + бонусы, которые напрямую зависят от вашего умения помогать и вдохновлять (а это, как известно, лучший способ продаж).

Гибкий график — 2-3 дня в неделю или полноценная неделя 5/2.

Официальное трудоустройство по ТК РФ — без сюрпризов, с полным социальным пакетом.

Вход в дружную команду, где ваши идеи по оптимизации процессов не будут пылиться в ящике стола. Если предложение дельное — мы его внедрим, а автора — поблагодарим и поощрим.

Поддержку и обучение: вы узнаете нашу компанию изнутри, чтобы с гордостью и уверенностью рассказывать о ней клиентам.

Полезные бонусы: скидки на обучение для вас, корпоративный мерч и многое другое.

Готовы стать тем, кого ждут наши клиенты?