Администратор

Обязанности:

Работа с клиентами:

Встреча гостей и консультирование по услугам клуба, программам тренировок, расписаниям занятий и ценовым пакетам.

Оформление абонементов, продление карт.

Решение возникающих вопросов и проблем клиентов, урегулирование конфликтных ситуаций.

Административные задачи:

Поддержание чистоты и порядка в клубе, контроль за состоянием помещений и оборудования.

Коммуникация с персоналом (прием звонков, распределение клиентов среди сотрудников).

Контроль над соблюдением внутреннего распорядка сотрудниками и посетителями клуба.

Прием платежей и ведение кассовых операций.

Заполнение отчетности и учет клиентской базы.

Безопасность и порядок:

Регулярный осмотр помещения на предмет возможных неисправностей оборудования или нарушений санитарных норм.

Дополнительные функции:

Участие в маркетинговых мероприятиях и акциях клуба, привлечение новых клиентов.

Проведение экскурсий по клубу для потенциальных членов.

Развитие профессиональных компетенций путем участия в тренингах и семинарах, повышение квалификации.

Требования:

Опыт приветствуется, но не обязателен, всему научим.

Условия:

График работы 2/2 с 07:00 до 23:00

Заработная плата состоит из оклада и %KPI (обсуждается на собеседовании)