Ассистент отдела продаж

SberDevices — российская IT-компания, которая объединяет сильнейших инженеров, разработчиков, менеджеров и выпускников топовых вузов. Вместе они создают программные решения и цифровые устройства для жизни и бизнеса. От речевых технологий до видеоконференцсвязи, от Smart TV до оснащения умного дома.

В компании ориентируются на лучшие мировые практики и внедряют последние разработки в области искусственного интеллекта и машинного обучения. Внедряют в свои продукты технологии обработки естественного языка, синтеза и анализа речи, компьютерного зрения, биометрии и нейросетевые модели. Программные и продуктовые решения от SberDevices отвечают высоким требованиям корпоративного и потребительского секторов.

Чем предстоит заниматься?

• Приемом и оформлением заказов (онлайн, по телефону, в точке продаж).
• Проверкой наличия товара на складе, резервированием позиций.
• Согласованием сроков и условий доставки/самовывоза с клиентом.
• Контролем исполнения заказов: отслеживание статусов, уведомление клиентов об изменениях.
• Взаимодействием с отделами доставки, складами и транспортными службами.
• Организацией отгрузки товара, проверка комплектности перед отправкой.
• Решением вопросов по срочным заказам, переносам сроков, возвратам.
• Документальным сопровождением отгрузок (накладные, акты, товарные резервы).
• Мониторингом остатков на складах, выявление дефицитных позиций.
• Проведением компенсаций.
• Сверкой данных в CRM/1С с фактическим наличием.
• Сбором и анализом данных по продажам (динамика, популярные товары, возвраты).
• Консультированием по статусу заказа, условиям доставки, акциям.
• Обновлением клиентской базы (история заказов).

Мы ожидаем, что вы:

• Имеете опыт работы в продажах, логистике или администрировании заказов (желательно в retail/технике).
• Уверенно владеете 1С, Excel (сводные таблицы, формулы), CRM.
• Внимательны к деталям, умеете работать в многозадачном режиме.

Почему вам понравится работать у нас?

• Сильная команда, амбициозные задачи и продукты, которыми пользуются миллионы.
• Офис СберСити с бесплатным спортзалом, парковкой и медицинским кабинетом.
• Удобный формат работы с возможностью гибкого начала рабочего дня.
• Надёжная программа ДМС и НС с первого месяца работы.
• Обучение и развитие: курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счёт компании и участие в конференциях.
• Льготная ипотека и корпоративная пенсионная программа.
• СберКлуб: cкидки от партнёров, повышенные бонусы, акции экосистемы, подписка СберПрайм+.