Туристический агент

Основные обязанности:

Консультирование клиентов по туристическим направлениям, отелям, визовым требованиям и условиям путешествий.

Подбор и бронирование туров, авиабилетов, отелей, трансферов, экскурсий.

Оформление необходимых документов (договора, страховки, ваучеры, визовые анкеты и т.п.).

Ведение клиентской базы и сопровождение клиентов до окончания поездки.

Продажа дополнительных услуг (страховка, экскурсии, апгрейд номера, аренда авто и др.).

Работа с туроператорами и партнёрами.

Решение текущих вопросов клиентов, связанных с изменениями или форс-мажорными ситуациями.

Требования к кандидату:

Опыт работы в туризме.

Знание туристических направлений, отельной базы и основных систем бронирования.

Владение ПК, офисными программами и мессенджерами.

Грамотная устная и письменная речь.

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.

Владение иностранным языком (английский, турецкий, арабский и др.) — преимущество.

Условия работы:

Официальное трудоустройство / контракт.

Фиксированная ставка + 10% от продаж.

Возможность карьерного роста до менеджера по туризму или руководителя отдела.

Корпоративные поездки и ознакомительные туры (fam trips).

Дружный коллектив и комфортные условия труда.

Личные качества:

Ответственность и пунктуальность

Внимательность к деталям

Любовь к путешествиям

Умение работать с клиентами и убеждать

Инициативность и желание развиваться в туризме