Руководитель службы приёма и размещения гостей / Руководитель СПиР

дачный посёлок Зелёная Тропа

Описание вакансии

Представьте работу, где…

Утро начинается не со звуков пробок, а с вида на лес и туман над рекой.
Гости приезжают не просто «переночевать», а перезагрузиться, вдохновиться и почувствовать заботу.
А вы — тот человек, который делает эту атмосферу возможной.

Глэмпинг «Зелёная Тропа» — well-being пространство у берегов Оки, в Тульской области, отмеченное премиями и любовью гостей.
Мы создаём место, куда хочется возвращаться.
И сейчас нам нужен человек, который станет лицом гостеприимства и сердцем нашей команды.

Ваша роль

Вы — тот, кто не проходит мимо желтой воды в вазе.
Тот, кто знает, что уют строится из мелочей.
Тот, кто умеет улыбаться глазами, слышать гостя и вдохновлять команду.

Что вы будете делать

Руководить ресепшеном и хаускипингом — мягко и уверенно.
Обучать, поддерживать и развивать команду (адаптация, стандарты, мотивация).
Следить за атмосферой: уют, декор, чистота, внимательность.
Общаться с гостями — в том числе у костра, на прогулках, в моменте.
Решать ситуации так, чтобы гость уезжал довольным и вдохновлённым.
Внедрять апсейлы и развивать дополнительные сервисы.
Взаимодействовать с маркетингом, бронированием и event-командой.
Улучшать инфраструктуру и сервис на территории.

Вы нам подходите, если

Были Руководителем СПиР или управляющим в отеле от 2 лет.
Умеете учить, объяснять, вдохновлять, а не просто контролировать.
Любите людей — по-настоящему.
Видите детали и знаете, как из них складывается сервис.
Включаетесь, когда «не так» — и доводите до «как нужно».
Умеете работать самостоятельно и принимать решения.

Плюс: опыт в эко-отеле / глэмпинге.

Условия

Оклад 80 000 + kpi ₽.
Официальное трудоустройство по ТК РФ.
Бесплатное питание.
Компенсация проезда из Москвы и обратно.
Работа в живом, красивом, атмосферном месте, где природа — часть жизни, а не картинка.