Администратор колл-центра
Администратор колл-центра
Самара, Октябрьский район, улица Советской Армии, 247
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием входящих телефонных звонков, обработка заявок с сайта;
- Организация записи пациентов, обратившихся в сall-центр (нет холодных звонков);
- Консультирование пациентов по услугам клиники, ценам и расписанию врачей;
- Исходящие звонки пациентам(напоминание о записи на прием);
- Информирование пациентов об имеющихся акциях и специальных предложениях;
- Ведение отчетности.
- Образование не ниже средне-специального;
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная речь;
- Эмоциональная устойчивость и доброжелательность;
- Ответственность и организованность;
- Опыт работы оператором/администратором приветствуется, но не обязателен;
- Нацеленность на выполнение трудовых обязанностей и улучшение качества сервиса клиники.
- Стабильная работа в крупной развивающейся компании;
- Трудоустройство по ТК РФ;
- Сменный график работы: 2/2 по 12 ч с 8:00 до 20:00;
- Корпоративные скидки на услуги клиник;
- Возможен рост заработной платы в соответствии с увеличением функциональных обязанностей;
- Комфортные условия для работы, отличный коллектив;
- Предусмотрено обучение и наставничество.
Навыки
- Эмоциональная устойчивость
- Доброжелательность
- Уверенный пользователь ПК
- Грамотная речь
- Ответственность и организованность
Адрес
Похожие вакансии
Администратор в медицинский центр, г. Самара
Медицинский центр Доктор ОСТ
Сменный график
Самара
от 40000 RUR
Администратор студии красоты (Солнечная)
Сеть студий красоты NEVELIN
Сменный график
Самара
от 50000 RUR
Сменный график
Самара
от 51000 RUR
