Менеджер по работе с клиентами в сфере ИТ

Обязанности:

1. Операции с активами:

- Конвертация цифровых валют в фиат и обратно.

- Контроль лимитов и соблюдение внутренних правил сервиса.

2. Комплаенс (AML/KYC):

- Верификация клиентов: проверка документов, анализ на соответствие требованиям.

- Мониторинг транзакций (PEP, санкционные списки, риск-скоринг).

- Консультации клиентов по безопасности и AML-политике.

3. Отчетность:

- Работа с Google Docs, CRM, таблицами (учет операций).

- Фиксация и эскалация подозрительных случаев.

4. Безопасность:

- Выявление мошеннических схем, блокировка подозрительных операций.

Требования:

Требования:

Желательно иметь опыт в финтех-сегменте (обменники, платежные системы, банки) *от 1 года*

Базовое понимание AML/KYC (желательно).

Навыки работы с Excel/Google Sheets (сводные таблицы, фильтрация данных).

Внимательность, умение работать в режиме многозадачности.

Плюсом будет:

Знание криптовалютных платформ (Binance, Bybit и др.).

Понимание блокчейна (чтение транзакций, адресов).

Условия:

Гибкий подход к формату сотрудничества.

Обучение и поддержка от опытной команды.

Возможность карьерного роста в направлении compliance или управления.

Преимущества:

Работа в динамичной индустрии цифровых активов.

Бонусная система за эффективность.