Оператор интернет-магазина
Оператор интернет-магазина
Москва, Полковая улица, 3с4
Метро: Марьина РощаОписание вакансии
Обязанности:
- Обработка входящих звонков: консультирование по товару, оформление заказа, ответы на вопросы клиентов (есть скрипт)
- Исходящие звонки: информирование о новинках, акциях и продуктах компании
- Работа с CRM Битрикс24
- Оформление интернет-заказов в 1С (обработка заявок)
- Онлайн-консультации в чате (оперативные ответы на вопросы)
- Опыт работы в call-центре\интернет-магазине будет преимуществом, но не является обязательным — мы готовы обучить!
- Уверенное владение ПК: базовые навыки работы с MS Office, быстрая печать
- Готовность учиться и быстро осваивать новые инструменты и процессы
- Грамотная речь (как устная, так и письменная)
- Внимание к деталям и способность работать с большим объемом информации
- Офис в шаговой доступности от м. Марьина роща, ул. Полковая д.3 с 4
- Заработная плата: оклад+KPI (совокупный доход 70 000-90 000 руб). На испытательный срок (1 месяц) оклад составляет 60 000 руб., далее ставка в день 2000 руб+ KPI
- График работы 5/2 9.00-18.00 с плавающими выходными для гибкости (согласовывается заранее)
- Обучение и поддержка наставника: вы получите все необходимые знания и инструменты для успешной работы
- Бесплатные обеды в офисе, чай и кофе
- Корпоративные скидки на продукцию компании — швейная фурнитура, ткани и многое другое
- Дружный коллектив: мы ценим позитивных и открытых людей, готовых развиваться вместе с нами
- Отсутствие строгого дресс-кода
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация
- Навыки продаж
- Работа с базами данных
- Навыки переговоров
- Прием и распределение телефонных звонков
- Консультирование клиентов по телефону
- 1С
- Битрикс24
- CRM
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Москва
до 150000 RUR
Оператор call-центра (без продаж)
ГК ВЫСОТА - СЕРВИС (ООО УК ВЫСОТА 4884. СЕРВИС)
Сменный график
Москва
от 60000 RUR
Менеджер в интернет-магазин одежды (premium / luxury)
КАШЕМИР И ШЕЛК
Сменный график
Москва
до 75000 RUR
Менеджер интернет-магазина/клиентский менеджер
Шоколадная лаборатория Елены Овсянниковой E-O CHOCOLATE
Полный день
Москва
до 100000 RUR
