Офис-менеджер
Офис-менеджер
Магнитогорск, Советская улица, 22
Описание вакансии
Обязанности:
- Работа с людьми по рабочему телефону, месенджерам ( Telegram / whats app)
- Отвечать на звоники, объяснять, как проходит регистрация спутникового оборудования, какие данные для этого нужны.
- Вносить и заполнять данные абонента на сайте для дальнейшей активации спутникового оборудования ( фио, адрес, телефон, номер ресивера, номер карты и тд)
- Вести работу с покупателем до и после момента активации его комплекта и в последующем отвечать по всем, возникающим у абонента вопросам ( онлайн через телефон или месенджеры)
- Подготовка карт оплат для дальнейшего использования и сканирования
- Офисная работа (упаковка/сборка товаров, сканирование карт оплаты, документов, подготовка документов для водителя в транспортные компании и другое)
- Внимательность. Умение работать в режиме многозадачности!
- Умение и желание работать с людьми ( вежливо и очень терпеливо отвечать, объяснять информацию)
- Изучение большого кол-ва информации.
- Обучение.
- Работа в коллективе
- Скорость обработки заявок влияет на отзывы и рейтинг магазина. Поэтому работать быстро и без ошибок - главный ваш показатель!
- Испытательный срок 1.5 месяца. Фиксированная заработная плата за работу с понедельника по пятницу. Если брать работу с активациями на выходные дни, то будет выплачиваться премиальная часть.
- Работа в компании, которая работает на рынке спутникового телевидения более 10 лет и представлена в 3х городах России ( Екатеринбург, Магнитогорск, Уфа)
- Официальное трудоустройство
- Выплата заработной платы 2 раза в месяц. Отпускные. Больничные
- Обучение от работодателя.
- Полное отсутствие следующих привычек - курение, ненормативная лексика
Навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Документооборот
- Бумажный документооборот
- Электронный документооборот
- Документальное сопровождение
- Архивирование документов
- Деловая переписка
- Написание текстов