Представитель турфирмы в аэропорту (трансферный гид)

Обязанности:

- Встреча и сопровождение туристов из зоны прилета международного аэропорта к стойке регистрации гидросамолетов / стойке регистрации в терминале внутренних рейсов или к зоне отправления/прибытия катера.

- Ответы на вопросы гостей на английском и русском языках в зависимости от ситуации.

- При необходимости помощь гостям с багажом.

- Краткая информация о Мальдивах и времени ожидания трансфера.

- При необходимости помощь в приобретении SIM-карты или других товаров в аэропорту.

- Помощь с ориентацией в международном или внутреннем терминале.

- Информирование гостей и отдела продаж и бронирования о задержке трансфера и о предоставляемой поддержке.

- Круглосуточная доступность по мобильному телефону/WhatsApp.

- Сообщения о прибытии и отбытии в отдел продаж и бронирования.

- Следить за работой стойки регистрации компании в аэропорту, следить за тем, чтобы на экране телевизора отображался логотип или видео по запросу отдела продаж или маркетинга.

- В случае особых требований, поиск и покупка подарков, цветов или других необходимых вещей, а также доставка их в аэропорт.

- Сопровождение пострадавших в больницу, помощь с переводом.

- При необходимости организация экскурсий на русском или английском языке в г Мале или г Хулумале.

ДРУГИЕ ЛЬГОТЫ:

Апартаменты и удобства за счёт компании.

Компенсация питания, оформление разрешение на работу, билет на прибытие и убытие домой.

Компания возмещает ежедневные расходы на проезд до аэропорта и обратно.